politique de remboursement

COMMENT PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE BANBROKEN ?

PROLONGEMENT TEMPORAIRE DU DELAI DE RETOUR

Tous les achats BANBROKEN seront soumis à une politique de retour prolongée de 60 jours (il y a quelques exceptions*).

Si vous avez eu vos nouveaux produits BANBROKEN pendant la période d'essai de 60 jours* et que vous avez décidé, pour une raison quelconque, qu'ils ne sont pas parfaits pour vous, nous vous expliquons ici comment effectuer un retour . N'oubliez pas que les retours pour les changements de taille sont gratuits, si la raison du remboursement est autre et que vous souhaitez que le montant soit remboursé, vous devrez nous envoyer le produit non utilisé et non lavé à nos entrepôts .

1. SÉLECTIONNEZ LES PRODUITS QUE VOUS SOUHAITEZ RETOURNER. Accédez à votre page de commande sur banbroken.com, recherchez les produits que vous souhaitez retourner et appuyez sur "Afficher ou gérer" pour ouvrir la commande. Nous avons besoin que vous incluiez les informations numéro de commande dans l'envoi pour procéder correctement au remboursement.

3. ENVOYER LE RETOUR. Nous recommandons l'expédition certifiée, (ce n'est pas obligatoire) nous offrons également la possibilité d'encaissement pour effectuer le remboursement, le client étant responsable du paiement de cet envoi. seront déduits du total remboursé. Ce service a un coût de 5,99 € péninsulaire. (nous devons confirmer le tarif pour les envois non péninsulaires avant la collecte)

4. EFFECTUEZ LE RETOUR. Mettez les produits dans une boîte ou un sac d'expédition. Si vous avez demandé l'envoi avec nous, ils viendront le chercher à l'adresse indiquée, sinon. Veuillez nous envoyer vos produits pour retour à l'adresse suivante.

BANBROKEN ESPAGNE

Rue Sage, 25

CP : 29140 Churriana, Málaga

5. REMBOURSEMENT DU MONTANT. Une fois que les produits Banbroken ont été reçus et examinés dans leur état correct, nous procédons au remboursement du montant immédiatement. devenant effective dans les prochains jours ouvrables via le mode de paiement initialement établi par le client.