Termini di servizio

CONDIZIONI DI VENDITA

(EUROPA OCCIDENTALE, EUROPA CENTRALE, EUROPA ORIENTALE)

QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA SONO APPLICABILI IN EUROPA OCCIDENTALE, EUROPA CENTRALE ED EUROPA ORIENTALE, ECCETTO BULGARIA, CROAZIA, NORVEGIA, ROMANIA, SLOVACCHIA, SVIZZERA E TURCHIA, CHE SONO DISCIPLINATE DA CONDIZIONI DIVERSO.

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI ORDINARE I PRODOTTI ONLINE DALLA PIATTAFORMA BANBROKEN.

SE L'UTENTE HA SEDE IN UNO DEI PAESI SOPRA ELENCATI, POSSONO APPLICARE TERMINI AGGIUNTIVI SPECIFICI PER PAESE, CHE POSSONO ESSERE VISUALIZZATI ALLA FINE DI QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA O FACENDO CLIC SUL LINK DI RIFERIMENTO DEL PAESE. QUESTI TERMINI AGGIUNTIVI SOSTITUONO I SEGUENTI TERMINI NELLA MISURA DI QUALSIASI INCOERENZA.


APPLICABILITÀ

Stai leggendo le presenti Condizioni di vendita ("Condizioni di vendita") perché stai utilizzando un sito Web BANBROKEN, un'esperienza digitale, una piattaforma di social media, un'applicazione mobile o una tecnologia indossabile o uno dei nostri altri prodotti o servizi; tutti fanno parte della Piattaforma BANBROKEN ("Piattaforma"). Le presenti Condizioni di vendita creano un accordo legalmente vincolante tra l'utente e BANBROKEN e le sue affiliate (che potremmo chiamare "BANBROKEN", "noi", "ci" o "nostro") in merito al ordini di prodotti disponibili sulla Piattaforma. Consulta il nostro Elenco delle entità locali per il nome dell'entità BANBROKEN responsabile di fornirti con la Piattaforma e le relative informazioni di contatto. Banbroken può modificare le presenti Condizioni di vendita senza preavviso pubblicando le Condizioni di vendita riviste sulla propria Piattaforma. Le Condizioni di Vendita pubblicate sulla Piattaforma al momento dell'effettuazione dell'ordine sulla Piattaforma, saranno quelle che regoleranno tale acquisto. Si prega di leggere attentamente questi termini e di verificare che i dettagli del proprio ordine siano completi e accurati prima di inoltrare l'ordine. Se pensi che ci sia un errore, contattaci a: info@banbroken. L'utilizzo della Piattaforma è inoltre regolato dalle Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy di Banbroken. Le Condizioni di vendita sono qui incorporate per riferimento.

EFFETTUARE ORDINI SULLA PIATTAFORMA

REQUISITI PER EFFETTUARE ORDINI

Per effettuare un ordine sulla Piattaforma, devi avere almeno 16 anni o più se richiesto dalla legge applicabile per concludere un contratto con Banbroken e un consumatore, non un rivenditore .

NESSUN ACQUISTO PER RIVENDITA

La Piattaforma è destinata esclusivamente a Banbroken per vendere prodotti Banbroken direttamente ai consumatori finali, pertanto l'acquisto di prodotti per la rivendita è severamente vietato. Per acquisto per la rivendita si intende l'acquisto di prodotti Banbroken da parte di qualcuno che rivende, o intende rivendere, il prodotto Banbroken ad altri (consumatori, aziende o terze parti ). Se Banbroken ritiene che tu sia coinvolto in un acquisto per la rivendita, Banbroken si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione contro di te, incluso, a titolo esemplificativo, limitare le vendite a te, annulla i tuoi ordini o sospendi o chiudi il tuo account.

COME EFFETTUARE ORDINI

È necessario un indirizzo e-mail per effettuare un ordine e potrebbe essere necessario impostare il browser in modo che accetti sia i cookie (funzionali) che i menu a comparsa per utilizzare tutte le funzionalità della Piattaforma, inclusa la progettazione di articoli personalizzati, l'aggiunta di articoli nella tua shopping bag e invia il tuo ordine

Quando invii un ordine ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine. La nostra accettazione dell'ordine avviene nel momento in cui i Prodotti ti vengono spediti: ti invieremo un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti (“Conferma d'Ordine”). Un contratto, contenente le Condizioni di vendita, è stipulato in questo momento ed è legalmente vincolante tra te e noi (il "Contratto"). Ti consigliamo di stampare o scaricare una copia delle presenti Condizioni di Vendita e della relativa Conferma d'Ordine per riferimento futuro. Se non siamo in grado di fornirti un prodotto, ti informeremo per iscritto e non elaboreremo l'ordine.

NOSTRO DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O DI ANNULLARE UN CONTRATTO

L'evasione di tutti gli ordini sulla Piattaforma è soggetta a disponibilità. Ci riserviamo espressamente il diritto di non accettare il tuo ordine per nessun motivo. Inoltre, ci riserviamo il diritto di annullare un contratto mediante comunicazione scritta all'utente nelle seguenti situazioni, senza essere responsabili per eventuali danni o costi diversi dal rimborso di qualsiasi importo da Lei ricevuto in relazione al contratto annullato se:

  • il prodotto non è disponibile/in stock;
  • I tuoi dati di fatturazione non sono corretti o non possono essere verificati;
  • il tuo ordine è segnalato dai nostri sistemi di sicurezza come un ordine atipico o suscettibile di frode;
  • hai meno di 16 anni o meno dell'età massima consentita dalla legge applicabile per stipulare un contratto con Banbroken;
  • sei un rivenditore;
  • si è verificato un errore nel prezzo visualizzato sulla Piattaforma; o
  • non siamo riusciti a consegnare all'indirizzo da te indicato;
  • Si verifica un evento al di fuori del nostro controllo (vedi sotto).


CONTROLLO DATI

Quando ci invii il tuo ordine, possiamo fare alcuni controlli prima di evaderlo. Questi controlli possono includere la verifica del tuo indirizzo e il controllo di frodi. Eseguiamo controlli parzialmente automatizzati su tutti gli acquisti per filtrare le transazioni atipiche o sospette o quelle che possono essere identificate come soggette a frode. La sospetta frode sulla Piattaforma verrà indagata e, se necessario, perseguita penalmente.

PREZZO/PAGAMENTO

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Puoi trovare i metodi di pagamento disponibili per ogni paese nella sezione della guida di Banbroken.com (il "Sito Web"). Non accettiamo alcun metodo di pagamento che non sia elencato nella sezione di aiuto. Si prega di non tentare di pagare in modi diversi da quelli specificati. In tal caso, non saremo responsabili per la perdita di pagamento o altri danni che potrebbero derivare da questa azione.

ELABORAZIONE DEL PAGAMENTO

Se paghi con carta di credito/debito, detrarremo l'importo dovuto dal tuo account non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino. Se paghi con bonifico bancario (disponibile solo per ordini all'ingrosso), inizieremo la consegna (o la produzione nel caso di prodotti personalizzati [BANBROKENiD]) dopo aver ricevuto il pagamento. L'operazione potrebbe richiedere diversi giorni. Nel caso in cui non sia stato ricevuto alcun pagamento entro 12 giorni di calendario dall'invio dell'ordine, l'acquisto verrà automaticamente annullato.I pagamenti possono essere elaborati solo se è possibile verificare i dati di fatturazione

TRASFERIMENTO TITOLO

Conserviamo la proprietà di tutti i prodotti fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo per tali prodotti.

PREZZI E VALUTA

I prezzi dei prodotti sulla Piattaforma sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto (IVA), ove applicabile. Le tariffe di spedizione si applicano per ordine. Le tariffe di spedizione esatte dipendono dal paese in cui viene consegnato l'ordine. Per maggiori dettagli sulle tariffe di spedizione per paese, vedere la sezione di aiuto del sito Web di seguito.

I prezzi sono espressi in euro ad eccezione di Regno Unito, Svezia, Norvegia, Svizzera e Danimarca, dove i prezzi sono espressi nella valuta locale. Se modifichi il paese di consegna durante la navigazione o durante il processo di pagamento, i prezzi potrebbero essere indicati da quel momento in una valuta diversa. Tieni presente che la modifica del paese di consegna può influenzare il prezzo a causa del cambio di valuta o dei prezzi specifici del paese.

IL TUO PREZZO TOTALE

Il prezzo totale specificato nella schermata finale del processo di pagamento include tasse e spese di spedizione. Questo prezzo sarà registrato sulla tua Conferma d'Ordine, che ti consigliamo di stampare o scaricare per riferimento futuro. In caso di pagamento con carta di credito, l'importo totale dell'intero ordine verrà riportato sull'estratto conto nella valuta locale.

Se la tua valuta locale è diversa dalla valuta in cui sono indicati i prezzi, la tua banca applicherà il tasso di cambio applicabile alla data di acquisto. La tua banca potrebbe applicare un tasso di cambio diverso, che esula dal nostro controllo.

Contanti alla consegna (COD)

Se hai scelto il metodo di pagamento in contrassegno, l'importo dell'ordine riportato sulla conferma di spedizione nella valuta locale del paese di destinazione deve essere pagato per intero prima di ricevere i tuoi articoli e firmare il foglio d'ordine. Il pacco può essere aperto e puoi ispezionare i tuoi articoli solo dopo aver effettuato il pagamento.

VARIAZIONI DI PREZZO

I prezzi dei prodotti saranno quelli indicati sulla Piattaforma. I prezzi possono variare di volta in volta, ma le modifiche non influiranno sugli ordini che abbiamo confermato in una Conferma d'Ordine.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

CONSEGNA: DOVE E QUANDO

Non effettuiamo spedizioni in determinate festività. Si prega di fare riferimento alla sezione di aiuto del Sito Web per le date e le modalità e gli orari di consegna disponibili. Possiamo evadere gli ordini solo a indirizzi di consegna che siano un indirizzo di casa o di lavoro in uno dei paesi elencati nella sezione della guida del sito Web.

CONSEGNA PER PEZZI

Quando possibile, cerchiamo di consegnare tutti gli articoli che hai ordinato contemporaneamente. Tieni presente, tuttavia, che poiché i prodotti personalizzati (BanbrokeniD) sono prodotti da società diverse, un ordine per più prodotti personalizzati (BanbrokeniD ) può comportare una spedizione divisa.

Ci riserviamo il diritto di dividere la consegna del tuo ordine, ad esempio se una parte del tuo ordine è in ritardo o non è disponibile. Nel caso in cui dividiamo il tuo ordine, ti informeremo della nostra intenzione inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail che ci hai fornito al momento dell'ordine. Non ti verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.

ISPEZIONE DOPO LA CONSEGNA

Al momento della consegna, ispezionare il pacco per verificare che non sia danneggiato. Se si scopre che i prodotti sono danneggiati, si prega di non accettare la spedizione.

TARIFFE DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Se effettui un acquisto che supera la soglia del tuo paese di consegna, riceverai una "consegna standard" GRATUITA o l'opzione di "consegna espressa" scontata. Altre condizioni potrebbero anche darti diritto alla consegna gratuita. Si prega di fare riferimento alla sezione del menu del sito Web per gli importi soglia e le corrispondenti tariffe di consegna scontate.

ARTICOLI PERSONALIZZATI

CONDIZIONI PER LA PERSONALIZZAZIONE

Per la maggior parte degli elementi personalizzati (BanbrokeniD), puoi inviare una combinazione di lettere, spazi e numeri per formare un "ID" (un messaggio personalizzato che appare sulla tua creazione) . Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare un'Identificazione, ad esempio, perché contiene un marchio appartenente a una terza parte. o i nomi di squadre sportive, atleti o celebrità che tu (o Banbroken) non hai il diritto di utilizzare, o perché contiene materiale che riteniamo inappropriato. Se rifiutiamo la tua identificazione, ti avviseremo via e-mail il prima possibile.

RICONOSCIMENTI DEI CONSUMATORI IN MERITO ALLA PERSONALIZZAZIONE

Sia il design dell'articolo (l'abbinamento dei colori, ecc.) che la personalizzazione saranno creati da te. Nella misura in cui ciò non è il caso, con la presente garantisci di essere autorizzato a utilizzare il design o la personalizzazione creata da qualcun altro.

Dovresti capire che mentre abbiamo il diritto di rifiutare la tua personalizzazione o il tuo design, sei l'unico responsabile del tuo design e personalizzazione e non abbiamo alcun obbligo di rivedere o rifiutare il tuo design o personalizzazione.

Il tuo design e la tua personalizzazione costituiscono ciò che chiamiamo il "Contenuto dell'utente". La clausola 2 delle Condizioni d'uso si applica al design e alla personalizzazione dell'utente.

RESI E ANNULLAMENTI

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA

Puoi annullare qualsiasi ordine gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione, purché non sia stato ancora spedito. Iniziamo a elaborare gli ordini effettuati nel nostro negozio online quasi immediatamente. Se desideri annullare il tuo ordine, controlla prima lo stato del tuo ordine visitando il link "Stato dell'ordine" situato in alto a destra del sito web.

Se lo stato del tuo ordine è "in sospeso" o "in attesa" puoi annullare l'ordine contattando il nostro centro assistenza clienti (consulta la sezione di aiuto del sito Web). I nostri agenti del servizio consumatori richiederanno l'annullamento del tuo ordine nel nostro magazzino. In tal caso, ti invieranno un'e-mail e la cancellazione sarà gratuita. Se l'annullamento non è possibile, i prodotti ti saranno consegnati e potranno essere restituiti secondo la procedura di seguito indicata.

Gli ordini personalizzati (BanbrokeniD) non possono essere annullati prima della spedizione, poiché iniziamo a produrre prodotti personalizzati (BanbrokeniD) subito dopo la spedizione. ricevi l'ordine .

RESTITUZIONE ORDINI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI

Hai il diritto di restituire i prodotti che ti sono stati consegnati nel caso in cui siano difettosi o comunque non conformi al tuo ordine al momento della ricezione. Nel caso in cui il tuo reclamo sia giustificato, il prezzo di acquisto e le spese di spedizione saranno rimborsati. Per informazioni pratiche su come effettuare un reso, consulta la sezione di aiuto del Sito.

Inoltre, ti ricordiamo che in conformità con la legislazione spagnola e dell'UE, siamo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi difetto di conformità di un prodotto che si manifesti entro un periodo minimo di due anni dalla consegna del prodotto e per il quale tu hanno vari diritti legali in questo contesto Quanto sopra non limita in alcun modo questi diritti legali.

IL TUO DIRITTO DI REVOCA

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di un prodotto che hai ordinato, puoi esercitare il tuo diritto di recesso previsto dalla legge. Puoi avvalerti del tuo diritto di recesso informandoci che desideri restituire il prodotto entro 30 giorni di calendario dalla consegna del prodotto a te o a un terzo da te indicato (diverso dal vettore) o, se hai ordinato più prodotti in un unico ordine che vengono consegnati separatamente, entro 30 giorni di calendario dalla consegna dell'ultimo prodotto, senza indicarci alcuna motivazione.

Se utilizzi il tuo diritto di recesso, hai l'obbligo di restituire i prodotti senza indebito ritardo ed entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato di avvalerti del tuo diritto di recesso.

Assicurati che i prodotti restituiti siano completi (vale a dire che entrambi gli articoli in coppia devono essere restituiti) e non siano stati utilizzati in alcun modo se non quanto ragionevolmente necessario per decidere se desideri conservare i prodotti (il che significa che sei autorizzato a prova vestiti o scarpe, ma non puoi indossarli o lavarli). Se non lo fai e il valore del prodotto diminuisce di conseguenza, potremmo ritenerti responsabile per tale diminuzione di valore. Il diritto di recesso non si applica se il prodotto è fabbricato secondo le vostre specifiche o è chiaramente personalizzato (ad esempio: BanbrokeniD products).

Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, consulta la sezione di aiuto della Piattaforma, che contiene un modulo di revoca che puoi utilizzare per esercitare il tuo diritto di recesso. Puoi anche informarci che desideri esercitare il tuo diritto di revoca mediante un'altra dichiarazione inequivocabile (es. lettera, fax o e-mail). È sufficiente che ci invii questa dichiarazione prima della fine del periodo di revoca.

Se ci informi che desideri restituire un prodotto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua opzione di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto ) senza indebito ritardo e comunque non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il diritto di recesso. Tuttavia, potremmo decidere di negare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito i prodotti.

INFORMAZIONI SUL RIMBORSO

I rimborsi verranno emessi in base alla forma di pagamento originale. Se hai pagato tramite bonifico bancario, devi fornire queste informazioni al Servizio Clienti quando avvii il reso in modo che possiamo rimborsare il denaro direttamente sul tuo conto. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso e le scadenze del rimborso.

CONDIZIONI APPLICABILI A PRODOTTI PRECEDENTEMENTE ORDINATI

Pre-ordine è il processo mediante il quale è possibile ordinare un prodotto prima del lancio commerciale pianificato. A causa della natura del preordine, ai prodotti preordinati si applicano i seguenti termini specifici:

Consegna. I prodotti preordinati si intendono consegnati prima della data di lancio commerciale, a condizione che abbiamo ricevuto il pagamento almeno 3 giorni lavorativi prima di tale data Tempi di consegna Specifici dipendono dal momento in cui il prodotto è disponibile nel nostro magazzino. I tempi di consegna standard si applicano dal momento in cui il prodotto precedentemente ordinato è disponibile nel nostro magazzino. Queste informazioni mostrano solo le migliori stime, i termini non sono vincolanti.

Pagamento. A meno che tu non abbia scelto il pagamento alla consegna o dopo, si applica quanto segue. Il tuo pagamento verrà detratto non appena ricevuto l'ordine (o, in caso di bonifico bancario, il prima possibile). Non inizieremo l'esecuzione del tuo ordine prima di aver ricevuto il pagamento. Per i bonifici ciò può significare che la consegna sarà successiva a quanto previsto al punto precedente.

Data di rilascio del prodotto. La data di lancio commerciale (lancio del prodotto) pianificata per il prodotto preordinato è disponibile nella pagina di descrizione del prodotto sul sito web.

EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

Un evento al di fuori del nostro controllo indica qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarata o meno) o la minaccia o la preparazione a guerre, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenza, epidemie, pandemie o altri disastri naturali, o il guasto di reti di telecomunicazioni pubbliche o private.

Se un evento al di fuori del nostro controllo che si verifica influisce sul nostro adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita:

  1. a) ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarti; si
  2. b) I nostri obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali saranno sospesi e il tempo per l'adempimento dei nostri obblighi sarà esteso in base alla durata dell'Evento fuori dal nostro controllo.

Laddove l'Evento fuori dal nostro controllo influisca sulla nostra consegna di un prodotto all'utente, concorderemo con lei una nuova data di consegna dopo la fine dell'Evento fuori dal nostro controllo. Puoi annullare il contratto se si verifica un Evento al di fuori del nostro controllo e non desideri più che forniamo i prodotti. Si prega di rivedere i propri diritti di cancellazione nella sezione Cancellazione sopra.

ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI

Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di un contratto a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o sui nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita.

Puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita a un'altra persona solo se accettiamo per iscritto.

Ciascuno dei paragrafi delle presenti Condizioni di vendita operano separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che qualcuno di essi è illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno in vigore ed efficaci.

Se non insistiamo affinché tu adempia a nessuno dei tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, o se non applichiamo i nostri diritti contro di te, o se ritardiamo nel farlo, non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti contro di te e non significherà che non devi adempiere a tali obblighi.

Se ti esoneri dalla responsabilità per la tua violazione, lo faremo solo per iscritto e ciò non significa che ti esonereremo automaticamente dalla responsabilità per qualsiasi tua violazione successiva Non registreremo una copia del contratto tra di noi

LEGISLAZIONE/GIURISDIZIONE APPLICABILE

Accetti che la Piattaforma, le Condizioni di vendita e qualsiasi controversia tra te e Banbroken sarà disciplinata a tutti gli effetti dalla legge spagnola, indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di legge. , e non dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci del 1980.

Salvo ove proibito e senza limitazioni ai diritti dei consumatori statutari, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o relativi alla Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di Banbroken prodotti) saranno risolti individualmente, senza ricorrere ad alcun tipo di class action, ed esclusivamente nei tribunali competenti di Amsterdam, Paesi Bassi.

Se hai un reclamo, contattaci prima tramite la pagina Contattaci. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato adeguatamente affrontato, puoi (ma non sei obbligato a) utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a cui puoi accedere tramite http://ec. europa.eu/odr.

Tutte le richieste saranno presentate entro un (1) anno dall'insorgere della richiesta, nella misura consentita dalla legge applicabile.

CONDIZIONI SPECIFICHE DEL PAESE

Se risiedi in uno dei seguenti paesi, si applicheranno i termini aggiuntivi di seguito, che sostituiscono i termini incoerenti di cui sopra.

AUSTRIA

L'ultimo comma del precedente paragrafo intitolato “LEGGE APPLICABILE/FORO COMPETENTE” è soppresso integralmente e sostituito dal seguente:

"Tutte le richieste saranno presentate entro tre (3) anni dall'insorgere della richiesta."

FRANCIA

Nella sezione sopra intitolata “EFFETTUARE ORDINI SULLA PIATTAFORMA”, il paragrafo “NOSTRO DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O DI ANNULLARE UN CONTRATTO” è cancellato in toto e sostituito dal seguente:

“NOSTRO DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O ANNULLARE UN CONTRATTO

Ci riserviamo il diritto di annullare un contratto mediante comunicazione scritta all'utente nelle seguenti situazioni, senza essere responsabili per eventuali danni o costi diversi dal rimborso di eventuali importi da te ricevuti in relazione al contratto annullato:

  • I tuoi dati di fatturazione non sono corretti o non possono essere verificati;
  • il tuo ordine è segnalato dai nostri sistemi di sicurezza come un ordine atipico o suscettibile di frode;
  • hai meno di 16 anni o meno dell'età massima consentita dalla legge applicabile per stipulare un contratto con Banbroken;
  • sei un rivenditore;
  • non siamo riusciti a consegnare all'indirizzo da te indicato; o
  • a causa di un Evento al di fuori del nostro controllo (vedi sotto)”.

Nella precedente sezione intitolata “RESI E ANNULLAMENTI”, la sottosezione “RESI DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI” è integralmente cancellata e sostituita dalla seguente:

Banbroken, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Paesi Bassi, risponde per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti alle condizioni di cui agli articoli L 217-4 e segg. del Codice del Consumo francese, e dei vizi occulti di questi prodotti secondo le condizioni stabilite dagli articoli 1641 e ss. del codice civile francese. Nel caso in cui il tuo reclamo sia giustificato, il prezzo di acquisto e le spese di spedizione saranno rimborsati. Per informazioni pratiche su come effettuare un reso, visita la nostra sezione di aiuto.”

Ti preghiamo di notare che ai sensi della garanzia legale di conformità, tu:

  • hai 2 anni di tempo dalla consegna del prodotto per presentare un reclamo;
  • può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo francese;
  • non è necessario provare il difetto di conformità del prodotto per un periodo di due (2) anni dalla consegna del prodotto.

La garanzia legale di conformità non pregiudica l'eventuale garanzia commerciale eventualmente prestata.

Puoi anche decidere di agire sotto la garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile francese. In questo caso, potrai scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita, come stabilito dall'articolo 1644 del codice civile francese.”

Il secondo e il terzo comma della sezione “DIRITTO APPLICABILE/FORO COMPETENTE” sono soppressi in toto e sostituiti dai due commi seguenti:

“Salvo ove proibito e senza limitazione ai diritti legali dei consumatori, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o relativi alla Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di prodotti in bancarotta) ed esclusivamente nei tribunali competenti della Spagna.

In caso di reclami, contattaci prima tramite la pagina Contattaci. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato adeguatamente affrontato, puoi (ma non sei obbligato a) utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a cui puoi accedere tramite http://ec.europa.eu /odr. Inoltre, hai il diritto di avviare una procedura di mediazione contattando i mediatori come segue: Association des Médiateurs Européens ( 197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, tel. : 09 53 01 02 69), http://www.mediationconso-ame.com/. I mediatori cercheranno in modo indipendente e imparziale di raggiungere una risoluzione amichevole della controversia. In caso di mediazione, ciascuna parte è libera di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.”

GERMANIA

L'ultimo comma del precedente paragrafo intitolato “DIRITTO APPLICABILE/FORO COMPETENTE” è integralmente soppresso e sostituito dal seguente:

"Tutte le richieste saranno presentate entro due (2) anni dall'insorgere della richiesta."

UNGHERIA

La sezione precedente intitolata “APPLICABILITÀ” viene modificata aggiungendo quanto segue:

"Le presenti Condizioni di vendita costituiscono un accordo implicito tra te e Banbroken, a meno che tu non soddisfi altrimenti i requisiti per gli accordi scritti ai sensi del diritto ungherese"

ITALIA

Nella precedente sezione “Prezzo/PAGAMENTO”, la sezione “VARIAZIONI DI PREZZO” è integralmente sostituita dalla seguente:

“VARIAZIONI DI PREZZO

I prezzi dei prodotti saranno quelli indicati sulla Piattaforma. I prezzi possono variare di volta in volta, ma le modifiche non influiranno sull'ordine che hai inviato anche se non è stato ancora confermato in una Conferma d'Ordine.

Nella sezione precedente intitolata “RESI E ANNULLAMENTI”, la sottosezione “RESI DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI” è integralmente cancellata e sostituita dalla seguente:

“RESTITUZIONE ORDINI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI

Banbroken, ai sensi dell'articolo 130 del Codice del Consumo, garantisce la conformità del bene venduto per un periodo di due anni dalla consegna del bene. Fermi restando i diritti previsti in tuo favore dalla normativa applicabile, in caso di difetto di conformità, avrai diritto al ritiro gratuito del bene conforme mediante riparazione o sostituzione ovvero alla riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto in relazione a detti beni, ai sensi dell'articolo 130 del Codice del Consumo. Hai il diritto di esercitare i diritti di cui sopra, nel caso in cui alcuni prodotti siano difettosi o comunque non conformi al tuo ordine al momento della ricezione, a condizione che ci comunichi la non conformità entro due mesi dalla data in cui hai rilevato detto difetto di conformità. Nel caso in cui il tuo reclamo sia giustificato, il prezzo di acquisto e le spese di spedizione saranno rimborsati. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, consulta la sezione di aiuto del Sito.

Il secondo comma della sezione precedente intitolato “LEGISLAZIONE/FORO COMPETENTE APPLICABILE” è soppresso in toto e sostituito dai due commi seguenti:

“Indipendentemente dalla normativa applicabile di cui sopra, ricorda che godrai dei diritti legali previsti a tuo favore dall'articolo 1, titolo III del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005)” .

“Salvo ove proibito e non limitato ai diritti legali del consumatore, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o in connessione con la Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di prodotti da

t32>Banbroken) sarà deliberato individualmente, senza ricorrere ad alcun tipo di azione collettiva, ed esclusivamente nel tribunale del luogo in cui sei residente o hai il domicilio”.

POLONIA

La precedente sezione intitolata “LEGGE APPLICABILE/FORO COMPETENTE” è soppressa in toto e sostituita dalla seguente:

“LEGISLAZIONE/GIURISDIZIONE APPLICABILE

Accetti che la Piattaforma, le Condizioni di vendita e qualsiasi controversia tra te e Banbroken siano disciplinate a tutti gli effetti dalla legge polacca.

Salvo ove proibito dalla legge applicabile, e senza limitazione ai diritti legali dei consumatori, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, dalla o relativi alla Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di prodotti provenienti da Banbroken) saranno risolti individualmente, senza ricorrere ad alcun tipo di azione collettiva, ed esclusivamente in sede giudiziaria ai sensi della normativa applicabile

Se hai un reclamo o ritieni che ci sia una controversia tra noi, ti preghiamo di contattarci prima tramite la pagina Contattaci. Nel caso in cui la tua controversia con noi non venga risolta, puoi (ma non sei obbligato a) utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile tramite http://ec.europa.eu/odr”.

Data ultima revisione: agosto 2020– WE/CEE

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