Política de envio

Você pode revisar nossas perguntas frequentes sobre remessas abaixo, para conhecer a política completa sobre remessas Banbroken, clique no seguinte link.

Sim, enviamos para toda a Espanha.

Tentamos fazer o nosso melhor para que o receba em 24h-48h mas tem de conhecer o processo. O processamento e preparação da encomenda pode demorar até 24h (Banbroken-id até 72h) e o envio é feito com entrega certificada 24h-72h.

Assim que a compra for feita você receberá um email com as informações sobre seu pedido e da mesma forma quando for enviado você receberá um rastreamento ou número de rastreamento para saber onde está o tempo todo. Você também pode verificar o status do pedido no seu perfil de usuário Banbroken em nosso site. Para aceder deve ir a "minha conta" - "Encomendas"

Não, só aceitamos pagamentos seguros feitos por meio de cartões de crédito, cartões de débito e gateways PayPal, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.

Você receberá um e-mail de confirmação ao concluir o processo de compra. Se ao final do processo de compra você não receber nenhum e-mail, entre em contato conosco e resolveremos.

Devoluções e trocas

Você pode revisar nossas perguntas frequentes sobre trocas e devoluções abaixo, para conhecer a política completa sobre remessas Banbroken você pode clicar no seguinte link.

Entre em contato com nosso att.customer service para fazer a alteração o mais rápido possível. Se a sua encomenda não saiu dos nossos armazéns, procederemos à sua alteração sem qualquer problema.

Na Banbroken fazemos a mudança de tamanho gratuitamente para o cliente, pelo que pode escrever-nos indicando os dados da sua encomenda; e nossa equipe att do cliente responderá à sua solicitação o mais rápido possível. Lembre-se de que todas as alterações de tamanho devem atender às condições de return.

Os custos de envio associados a uma devolução são da responsabilidade do cliente. Você pode fazer qualquer método de envio que desejar para nos enviar a devolução, no entanto, recomendamos que sejam certificados para garantir a entrega. Para conhecer o procedimento completo para devoluções, você pode clicar aqui.

Att. ao cliente

Ainda tem dúvidas em relação a algum tema?. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço ao cliente e resolveremos isso o mais rápido possível. clique aqui para entrar em contato.