Política de privacidade

BANBROKEN Política de Privacidade e Política de Cookies

Esta política de privacidade descreve os dados pessoais coletados ou gerados (processados) quando você usa os sites Banbroken (Também explica como seus dados pessoais são usados, compartilhados e protegidos, quais opções você tem em relação a eles e como você pode entrar em contato nós.

QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais?

A empresa Banbroken que será responsável pelo processamento de seus dados pessoais dependerá de como você interage com os Sites e onde você está localizado. O Banbroken é referido nesta política de privacidade como "Banbroken" ou "nós".

QUAIS dados pessoais coletamos e QUANDO?

Para fornecer os produtos ou serviços solicitados, solicitaremos determinados dados pessoais. Por exemplo, quando você faz compras, entra em contato com nosso atendimento ao cliente, solicita o recebimento de comunicações, cria uma conta, participa de nossos eventos ou concursos, usa nossos sites ou usa nossas redes sociais.

Esses dados pessoais incluem:

  • detalhes de contato, incluindo nome, e-mail, número de telefone e endereço de entrega e cobrança;
  • informações de login e conta, incluindo nome de usuário, senha e ID de usuário exclusivo;
  • dados pessoais, incluindo sexo, cidade natal, data de nascimento e histórico de compras;
  • informações de pagamento ou cartão de crédito;
  • imagens, fotos e vídeos;
  • dados sobre características físicas, incluindo peso, altura e medidas corporais (medidas do sapato/pé ou tamanho da roupa);
  • dados de atividade física que foram fornecidos por você ou gerados por meio de nossos sites;
  • informações de mídia social, incluindo credenciais e qualquer informação de suas postagens públicas sobre o Banbroken ou suas comunicações conosco.
    preferências pessoais, incluindo sua lista de desejos, bem como preferências de marketing e cookies.

Coletamos dados pessoais adicionais de você para habilitar recursos específicos em nossos sites e aplicativos. Esses dados pessoais incluem:

  • Quando você interage com nossos sites e aplicativos, determinados dados são coletados e compartilhados automaticamente em seu navegador da Web ou dispositivo móvel. Mais informações sobre essas práticas estão incluídas na seção “Cookies e Pixel Tags” desta política de privacidade. Esses dados incluem:
  • Identificadores de dispositivos, status de chamadas, acesso à rede, informações de armazenamento e informações de bateria; e
  • Cookies, endereços IP, cabeçalhos de referência, dados que identificam seu navegador e versão, web beacons e tags da web.

Menores

Cumprimos as regulamentações locais e não permitimos que menores de idade se registrem em nossos sites e aplicativos quando estiverem abaixo do limite legal do país em que residem. O consentimento dos pais será necessário para que menores participem das experiências e eventos do Banbroken.

Ferramentas para gerenciar os dados pessoais que coletamos

Quando você usa nossos aplicativos e sites, também fornecemos avisos imediatos ou obtemos consentimento para determinadas práticas. Por exemplo, obteremos consentimento para usar sua localização ou enviar notificações push. Podemos obter esse consentimento por meio dos Aplicativos ou Sites ou usando as permissões padrão disponíveis em seu dispositivo.

Em muitos casos, seu navegador da Web ou plataforma de dispositivo móvel fornecerá ferramentas adicionais que permitem controlar quando seu dispositivo coleta ou compartilha determinadas categorias de dados pessoais. Por exemplo, seu dispositivo móvel ou navegador da Web pode oferecer ferramentas que permitem você para gerenciar o uso de cookies ou compartilhamento de localização. Recomendamos que você se familiarize e use as ferramentas disponíveis em seus dispositivos.

POR QUE e COMO usamos seus dados pessoais?

Usamos seus dados pessoais das seguintes maneiras:

Para fornecer os recursos dos sites, aplicativos e serviços solicitados

Quando você usa nossos sites e aplicativos, usaremos seus dados pessoais para fornecer o produto ou serviço solicitado. Por exemplo, se você fizer uma compra no Banbroken.com ou participar de um evento ou promoção, usaremos as informações de contato fornecidas para nos comunicarmos com você sobre a compra, evento ou promoção. Se você entrar em contato com nossos serviços ao consumidor, usaremos informações sobre você, como informações de entrega ou pagamento, ou o produto que você comprou, para ajudá-lo a resolver um problema ou dúvida.

Em muitos casos, para usar recursos específicos em nossos sites e aplicativos, você pode precisar fornecer ao Banbroken dados adicionais ou consentimento adicional para usar determinados dados de uma determinada maneira. Por exemplo, para usar os recursos de rastreamento de frequência cardíaca de nossos aplicativos, talvez seja necessário conectar-se a um dispositivo de monitoramento de frequência cardíaca. Da mesma forma, para compartilhar conteúdo nas mídias sociais, talvez seja necessário fornecer as credenciais da sua conta de mídia social para se inscrever.

Para comunicar informações sobre nossos produtos, serviços, eventos e para outros fins promocionais

Se você é um cliente atual do Banbroken (por exemplo, se você fez um pedido conosco), podemos usar os detalhes de contato que você forneceu para enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes do Banbroken, quando apropriado. lei aplicável (a menos que você tenha optado por não participar). Em outros casos, solicitaremos seu consentimento para enviar informações de marketing. Podemos usar as informações que você nos fornece, bem como informações de outros produtos ou serviços Banbroken - como seu uso dos Sites e Aplicativos Banbroken, suas visitas ou compras feitas nas lojas Banbroken, sua participação em eventos e concursos Banbroken - para personalizar comunicações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse.

Operar, melhorar e manter nossos negócios, produtos e serviços

Podemos usar os dados que você nos fornece para operar nossos negócios. Por exemplo, quando você faz uma compra, podemos usar essas informações para contabilidade, auditoria e outras funções internas. Outro exemplo pode ser a possibilidade de usarmos dados sobre como você usa nossos produtos e serviços para melhorar sua experiência de usuário e nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço, bem como administrar nossos sites e aplicativos.

Para proteger nossa propriedade ou segurança ou direitos de nós mesmos ou de outros

Também podemos usar seus dados pessoais sobre como você usa nossos sites e aplicativos para prevenir ou detectar fraudes, abusos, uso ilegal, violações de nossos Termos de Uso e para cumprir ordens judiciais, solicitações governamentais ou leis aplicáveis

Para fins gerais de pesquisa e análise

Usamos dados sobre como nossos visitantes usam nossos sites, aplicativos e serviços para entender o comportamento ou as preferências do cliente. Por exemplo, podemos usar informações sobre como os visitantes do Banbroken.com pesquisam e encontram produtos para entender melhor as diferentes maneiras como organizamos e apresentamos ofertas de produtos em nossa loja.

Uso (tratamento) de Informações de Treinamento

Conforme discutido acima, o Banbroken coleta dados sobre sua atividade física ou características físicas (coletivamente, “Informações de Treinamento”) para fornecer nossos Aplicativos e outros serviços. Devido à natureza pessoal desses dados, nos esforçamos para fornecer informações claras sobre como as Informações de treinamento serão usadas. Como esses dados podem ser considerados confidenciais em determinadas jurisdições, tomamos as medidas apropriadas para proteger e usar esses dados e, quando exigido pela lei aplicável ou pelas políticas internas do Banbroken, obteremos seu consentimento para o uso de suas informações de treinamento.

Outros propósitos

Também podemos usar seus dados pessoais para outros fins e, para isso, forneceremos um aviso específico no momento da coleta e obteremos seu consentimento quando necessário.

Legitimação

Para o processamento de seus dados pessoais, nossa base legal depende de como você interage com nossos sites e aplicativos.

  • Quando você compra produtos Banbroken em nossos Sites e Aplicativos, precisamos de seus dados pessoais para o cumprimento de nossa relação contratual. Por exemplo, precisaremos do seu banco e dados de contato para a entrega do seu pedido.
  • Quando você usa nossos aplicativos, contamos com seu consentimento para processamento e para determinados fins limitados para cumprir nosso contrato com você (por exemplo, para compras no aplicativo).
  • Também contamos com outros fundamentos legais, como nossos interesses comerciais legítimos, o cumprimento de uma obrigação legal ou a proteção de seus interesses vitais.

Compartilhando seus dados pessoais

Câmbio proibido

Banbroken compartilha seus dados pessoais com:

  • Entidades do grupo banido para os fins e nas condições descritas acima
  • Provedores de serviços terceirizados que processam dados pessoais em nome do Banbroken, por exemplo, para processar cartões de crédito e pagamentos, envio e entrega, hospedar, gerenciar e atender nossos dados, distribuir e-mails, pesquisar e analisar, gerenciar promoções de marcas e produtos , bem como gerenciar determinados serviços e funções. Quando os serviços fornecidos por terceiros forem usados, concordaremos que eles são obrigados a estabelecer medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais.
  • Outros terceiros na medida necessária para: (i) cumprir uma solicitação governamental, ordem judicial ou lei aplicável; (ii) impedir usos ilegais de nossos Sites e Aplicativos ou violações dos Termos de Uso e das políticas de nossos Sites e Aplicativos; (iii) defender-se de reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude (por exemplo, falsificação)
  • Para qualquer outro terceiro, desde que você tenha dado seu consentimento.

Também podemos transferir os dados pessoais que mantemos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos todo ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive no caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação) .

Sua troca

Ao usar determinados recursos sociais em nossos sites e aplicativos, você pode criar um perfil público que pode incluir informações como seu nome de usuário, foto do perfil e cidade de nascimento. Você também pode compartilhar o conteúdo com seus amigos ou público, incluindo informações sobre sua atividade no Banbroken. Incentivamos você a usar as ferramentas que fornecemos para gerenciar o compartilhamento social do Banbroken para controlar as informações que você disponibiliza por meio dos recursos sociais do Banbroken.

Proteção e gerenciamento de seus dados pessoais

Criptografia e segurança

Usamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de criptografia e autenticação, para manter a segurança de seus dados pessoais.

Transferências internacionais de seus dados pessoais

Os dados pessoais que coletamos (ou processamos) no contexto de nossos sites e aplicativos serão armazenados no Reino Unido e em outros países. Alguns dos destinatários de dados com os quais o Banbroken compartilha seus dados pessoais podem estar localizados em países diferentes do país em que foram originalmente coletados. As leis desses países podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o país em que você forneceu seus dados inicialmente. No entanto, quando transferirmos seus dados pessoais para destinatários em outros países, incluindo a Espanha, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais para a transferência de dados pessoais para destinatários em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Suíça. Usamos uma variedade de medidas para garantir que seus dados pessoais transferidos para esses países recebam um proteção adequada de acordo com o regulamento de proteção de dados; isso inclui assinar as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, verificar se o destinatário adotou as cláusulas vinculativas da empresa ou aderiu ao Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA). Quando os dados pessoais são transferidos dentro do Banbroken, usamos um contrato de transferência de dados intragrupo.

Retenção de seus dados pessoais

Suas informações pessoais serão mantidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade (a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei). Em geral, isso significa que manteremos seus dados pessoais enquanto você mantiver sua conta Banbroken. Para dados pessoais relacionados à compra de produtos, manteremos os dados por mais tempo para cumprir obrigações legais (como obrigações fiscais, vendas e fins de garantia).

Seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar: (i) acesso aos seus dados pessoais; (ii) uma cópia eletrônica de seus dados pessoais (portabilidade) (iii) a correção de seus dados pessoais se estiverem incompletos ou imprecisos; ou (iv) a exclusão ou restrição de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias previstas em lei. Esses direitos não são absolutos. Quando obtivermos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você terá o direito de revogá-lo a qualquer momento.

Se você deseja solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais ou exercer qualquer outro direito, use nosso Formulário de Contato solicitando essas informações.

Isenção de responsabilidade de comunicações comerciais

Se você possui uma conta Banbroken, você pode parar de receber comunicações publicitárias do Banbroken, modificando suas preferências na seção “ver ou alterar meu perfil” do nosso site. Você também pode cancelar alterando seu e-mail, no SMS clicando no link para cancelar sua assinatura ou seguindo as instruções de cancelamento incluídas na mensagem. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato detalhados na seção "Perguntas e comentários" abaixo.

Cookies e tags de pixel

O Banbroken coleta informações, que podem incluir Dados Pessoais, do seu navegador quando você usa nossos Sites. Usamos vários métodos, como cookies e pixel tags, para coletar essas informações, que podem incluir seu (i) endereço IP; (ii) identificador de cookie exclusivo, informações de cookie e informações sobre se o seu dispositivo possui software para acessar determinados recursos; (iii) identificador de dispositivo exclusivo e tipo de dispositivo; (iv) domínio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operacional e configurações do sistema; (vi) país e fuso horário; (vii) páginas da web visitadas anteriormente; (viii) informações sobre sua interação com nossos Sites, como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas; e (ix) tempos de acesso e URLs de referência.

Terceiros também podem coletar informações através dos Sites por meio de cookies, plug-ins e widgets de terceiros. Esses terceiros coletam dados diretamente do seu navegador da Web e o tratamento desses dados está sujeito às suas próprias políticas de privacidade.

Usamos cookies e tags de pixel para rastrear o uso dos sites por nossos clientes e para entender as preferências de nossos clientes (como opções de país e idioma). Isso nos permite oferecer serviços aos nossos clientes e melhorar sua experiência online. Também usamos cookies e pixel tags para obter dados agregados sobre o tráfego e interação das Páginas da Web, a fim de identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar nossas Páginas da Web. De um modo geral, existem três categorias de cookies usados ​​em nossas Páginas da Web:

  • Funcional: Esses cookies são necessários para a funcionalidade básica do Site e, portanto, estão sempre habilitados para isso. Estes incluem cookies que permitem que você seja lembrado enquanto navega em nossos sites em uma única sessão ou, se você solicitar, de sessão para sessão. Eles ajudam a viabilizar o processo de finalização de compra e pagamento, além de auxiliar em questões de segurança e conformidade.
  • Desempenho: Esses cookies nos permitem melhorar a funcionalidade de nossos sites rastreando o uso.Em alguns casos, esses cookies melhoram a velocidade com que podemos processar sua solicitação e nos permitem lembrar as preferências da página da web que você selecionou. A rejeição desses cookies pode levar a recomendações mal adaptadas e desempenho lento da página da web .
  • Redes sociais e publicidade: Os cookies de redes sociais oferecem-lhe a possibilidade de se ligar às suas redes sociais e partilhar o conteúdo dos nossos Websites através das redes sociais. Os cookies de publicidade (de terceiros) coletam informações para ajudar a adequar melhor a publicidade aos seus interesses, dentro e fora de nossos Sites. Em alguns casos, esses cookies envolvem o processamento de seus dados pessoais. Rejeitar esses cookies pode fazer com que você veja publicidade que não é tão relevante para você ou pode não ser capaz de vinculá-lo efetivamente ao Facebook, Twitter ou outras redes sociais e/ou pode não permitir que você compartilhe conteúdo nas redes sociais.

Você sempre pode alterar suas preferências visitando a seção "Configurações de cookies" na parte inferior de cada página de nossos sites.

Para obter um resumo completo e atualizado de cada terceiro que acessa seu navegador da web (através de sites Banbroken ou de outra forma), recomendamos que você instale um plug-in de navegador da web projetado para essa finalidade. Você também pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou pode optar por desativar todos os cookies. Isso é feito através das configurações do navegador em cada navegador e dispositivo que você usa. Cada navegador é um pouco diferente, então procure no menu Ajuda do seu navegador para descobrir a maneira correta de modificar seus cookies. Se você desativar os cookies, poderá não ter acesso a muitos recursos que tornam nossos Sites e Aplicativos mais eficientes e, portanto, alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente.

Uso de Sites e aplicativos proibidos com produtos e serviços de terceiros

Nossos sites e aplicativos permitem que você interaja com uma ampla variedade de produtos e serviços digitais. Por exemplo, nossos Sites e Aplicativos podem se integrar a dispositivos de terceiros para rastreamento de atividades, mídia social, serviços de streaming de música e outros serviços digitais.

Se você optar por conectar sua conta Banbroken a um dispositivo ou conta de terceiros, seus direitos de privacidade em plataformas de terceiros serão regidos por suas respectivas políticas. Por exemplo, se você optar por compartilhar sua atividade do Banbroken em plataformas de mídia social de terceiros, as políticas dessas plataformas regem os dados que residem nelas.

Nossos sites e aplicativos podem fornecer links para outros sites e aplicativos (de terceiros) para sua conveniência ou informação. Os sites e aplicativos vinculados têm suas próprias políticas ou avisos de privacidade, que recomendamos que você revise. Na medida em que sites e aplicativos vinculados não são de nossa propriedade ou controlados por nós, não somos responsáveis ​​por seu conteúdo, uso dos sites ou aplicativos ou pelas práticas de privacidade de sites ou aplicativos vinculados. Web ou aplicativos.

Alterações em nossa Política de Privacidade

A lei aplicável e nossas práticas mudam com o tempo. Se decidirmos atualizar nossa política de privacidade, publicaremos as alterações em nossos sites e aplicativos. Se alterarmos materialmente a maneira como processamos seus dados pessoais, forneceremos um aviso prévio ou, quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de fazer tais alterações. Nós encorajamos você a ler nossa Política e manter-se informado sobre nossas práticas.Esta Política foi modificada pela última vez em janeiro de 2020

Perguntas e Comentários

Congratulamo-nos com todas as perguntas, comentários e preocupações sobre nossa política de privacidade e práticas de privacidade.

Se você deseja nos enviar seus comentários, dúvidas ou preocupações, ou se deseja exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, use nosso formulário de contato.

Os detalhes de contato do nosso Encarregado de Proteção de Dados são: Banbroken Spain SL, Banbroken Privacy Office, Calle Hilera 8, Espanha o info@banbroken.com

Se você entrar em contato conosco com uma reclamação de privacidade, ela será avaliada com o objetivo de resolver o assunto de forma adequada e eficaz. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​do país em que reside.

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