Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 19. Mai 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie BANBROKEN (im Folgenden die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf auf banbroken.com tätigen (im Folgenden die „Website“) oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, als Besucher der Website oder als sonstige Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Rechtliche Angaben zum Verantwortlichen

Firma: BANBROKEN SPAIN, S.L.
CIF: B93551323
Anschrift: Calle Perete, 21 – 29006 Málaga, Spanien
Kontakt-E-Mail: info@banbroken.com

Diese Erklärung gilt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679), dem Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), dem Ley 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) sowie dem Decreto Legislativo 1/2012 vom 20. März der Junta de Andalucía über den Binnenhandel.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“ und ergreifen alle sonstigen nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Zur Erbringung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend genannten spezifischen Zwecken können wir die erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer und die Rechte Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen, die Sie identifizieren oder individuell beschreiben, sowie Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht oder Ihnen zugeordnet werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.

Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben

Die Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontodaten: einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und sonstiger Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
• Kundenservice-Daten: einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, zum Beispiel wenn Sie uns über die Dienste eine Nachricht senden.

Für bestimmte Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Daten über sich direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen können.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben (im Folgenden „Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden (im Folgenden „Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und sonstiger Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen erheben können, zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erheben (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, damit wir Ihre Bestellungen vorbereiten und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen und so unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder die Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erheben.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt. Bitte beachten Sie auch den folgenden Abschnitt Websites und Links Dritter.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

• Erbringung von Dienstleistungen und Bereitstellung von Produkten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und damit unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Bearbeitung von Bestellungen, das Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto sowie zu Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder sonstigen Transaktionen, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen oder Umtausch zu ermöglichen sowie weitere Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto bereitzustellen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seiner Datenschutzerklärung für Verbraucher.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa um Ihnen Werbe- und Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten an niemanden weiterzugeben. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen antworten zu können, effektive Dienste zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), für Berichte und Statistiken sowie um besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können außerdem Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser zu personalisieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch über die Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Zudem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass Informationen an Dritte, etwa unsere Werbepartner, weitergegeben werden.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken oder aus anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Gründen an Dritte weitergeben. Dazu können folgende Fälle gehören:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse und Berichterstattung, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Werbung anzuzeigen und Dienstleistungen für Sie zu erbringen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, etwa um Ihnen Produkte zu liefern, oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Einwilligung.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftsführung.
• Im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben unter „Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten“ und „Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten“ beschriebenen Zwecken offen:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen. Geschäftsinformationen wie Bestelldaten, Kaufinformationen und Kundenservice-Informationen. Internet- oder sonstige Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten. Geolokalisierungsdaten, wie anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Mittel ermittelte Standorte.	Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundenservice-Partner sowie Anbieter von Datenanalysen und Berichten). Geschäfts- und Marketingpartner. Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten weiter, um an Werbe- und Marketingaktivitäten teilzunehmen, wie nachstehend beschrieben.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlich oder halböffentlich zugänglichen Orten angeben, einschließlich Informationen, die Sie auf externen Social-Media-Plattformen teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser externen Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.

Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von Faktoren wie dem Vertragsverhältnis oder der Erfüllung gesetzlicher Pflichten ab. Gemäß Artikel 47.a) des Decreto Legislativo 1/2012 der Junta de Andalucía (Regionalregierung Andalusiens) können Informationen zu Handelsgeschäften für den von den regionalen Handels- oder Aufsichtsbehörden vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, sondern unter Umständen nur in bestimmten Fällen, sodass wir Ihre Anfrage in bestimmten Fällen und soweit gesetzlich zulässig ablehnen können.

• Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht „verkaufen“ oder „weitergeben“ bzw. Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Zweck „zielgerichteter Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze verarbeiten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Signal „Global Privacy Control“ besuchen, wird dies je nach Ihrem Standort als Antrag auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Daten für das Gerät und den Browser behandelt, mit denen Sie die Website besuchen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Dazu können Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter, etwa zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Die Ausübung eines dieser Rechte führt zu keinerlei Benachteiligung durch uns. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir Anträge eines solchen Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben. Zudem müssen Sie Ihre Identität möglicherweise direkt bei uns bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage fristgerecht, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – spanische Datenschutzbehörde
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Telefon: 901 100 099
Website: https://www.aepd.es

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

Gemäß Artikel 84 des Decreto Legislativo 1/2012 über den Binnenhandel in Andalusien werden die Nutzer darauf hingewiesen, dass sie sich bei Beschwerden im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel oder mit Dienstleistungen, die von der Autonomen Gemeinschaft Andalusien aus erbracht werden, auch an die Handelsaufsicht (Servicios de Inspección de Comercio) der Junta de Andalucía über deren Gebietsdelegation in Málaga oder die zuständige Stelle wenden können.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden zudem von Mitarbeitern sowie von externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, nutzen wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern zutreffend, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail an info@banbroken.com senden.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.