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FAQ

Resolvemos aquí las dudas más habituales. Si necesitas ayuda con tu talla o tu pedido, escríbenos a info@banbroken.com: respondemos en menos de 24 horas laborables.

Producto

¿Qué hace diferente a HISPANO?

Está pensada para que no tengas que elegir entre sentirte estable levantando y moverte con libertad al correr, saltar o subir la cuerda. Horma ancha sin llegar al barefoot extremo, drop de 3 mm para una pisada natural, suela con agarre para caucho, pista y césped artificial, y laterales reforzados para la cuerda.

¿Qué hace diferente a LEVITO?

Es nuestra zapatilla para carreras híbridas: menos de 200 gramos, placa de carbono parcial, mediasuela muy reactiva y una suela de alta adherencia para empujes y arrastres. Sirve también para running hasta media maratón.

¿HISPANO o LEVITO?

HISPANO para la fuerza, el cross-training y el entrenamiento funcional. LEVITO para la carrera y las carreras híbridas. Juntas cubren todo tu entrenamiento.

¿Puedo correr con HISPANO?

Sí, carreras cortas o medias dentro de tu entrenamiento. Para tiradas largas o carreras híbridas, LEVITO es la indicada.

Nunca he usado un drop tan bajo. ¿Necesito adaptación?

HISPANO tiene 3 mm de drop, casi plana. Si vienes de zapatillas con drop alto, empieza de forma progresiva y escucha a tu cuerpo.

Talla

¿Cómo elijo mi talla?

Haz el test de talla de la ficha: mide tu pie en centímetros, introdúcelo y te decimos tu talla. Cada modelo tiene su propia tabla, así que haz el test en el modelo que vas a comprar.

¿Y si no acierto?

Tienes 60 días para cambiar de talla y el primer cambio es gratis dentro de la Unión Europea. Solo tiene que estar sin usar, con su caja y etiquetas.

Preventa

¿Qué modelos están en preventa?

Todos los colores de HISPANO excepto WHITE, que sale ya. LEVITO también sale ya.

¿Cuándo se envían las HISPANO en preventa?

A partir del 15 de octubre de 2026. Te avisamos por email en cada paso.

¿Qué pasa si mezclo productos disponibles y de preventa?

Podemos enviarlos por separado sin coste extra o juntarlos. Te avisamos por email.

¿Puedo cambiar o cancelar una preventa?

Sí. Escríbenos a info@banbroken.com con tu número de pedido.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

Las zapatillas tienen envío gratis a toda España y a la Unión Europea. En el resto de pedidos, el envío es gratis desde 95 € en la península y desde 139 € en islas, Ceuta, Melilla y la UE. Verás el importe exacto antes de pagar.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Los pedidos disponibles salen desde Málaga en menos de 24 horas laborables, de lunes a viernes.

¿A qué países enviáis?

A España y a los países de la Unión Europea.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando salga recibirás un email con el enlace de seguimiento. Revisa también spam o promociones.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sí, en los 14 días naturales siguientes a recibirlo, sin usar y con su embalaje. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.

¿Qué hago si recibo algo defectuoso?

Escríbenos con tu número de pedido y fotos del producto. Todos los productos tienen 2 años de garantía.

¿Tenéis tienda física?

Sí: calle Perete 21, Málaga, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00. Ven a probarte tu talla.

Elige punto de recogida

Málaga

Calle Perete 21. 29006