AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – BANBROKEN SPANIEN, S.L.

Zuletzt aktualisiert: 19. Mai 2025

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten, die über die Website angeboten werden https://banbroken.com, Eigentum von BANBROKEN SPANIEN, S.L. (CIF: B93551323, Adresse: Calle Perete, 21 – 29006 Málaga, Spanien, Kontakt-E-Mail: info@banbroken.com).

Diese Bedingungen entsprechen den Bestimmungen der Königliches Gesetzesdekret 1/2007, Die Gesetz 34/2002 über die Informationsgesellschaft, Er Verordnung EU 2016/679 (DSGVO), Die LOPDGDDsowie mit der Gesetzesdekret 1/2012 über den Binnenhandel in Andalusien.

Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe, die BANBROKEN über seine Webplattform tätigt. Der Kauf zum Weiterverkauf ist nicht gestattet. Jeder derartige Versuch berechtigt BANBROKEN, die Bestellung zu stornieren und das Konto zu sperren.

Mindestalter und Geschäftsfähigkeit

Nur wer mindestens 16 Jahre alt Volljährig und geschäftsfähig sein, um nach nationalem Recht Verträge abzuschließen. Erfüllt der Käufer diese Voraussetzungen nicht, ist BANBROKEN berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Bestellungen aufgeben

Der Benutzer muss den Kaufvorgang über die Website abschließen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Versendung der Ware zustande.

BANBROKEN behält sich das Recht vor, Bestellungen in den folgenden Fällen abzulehnen:

Produkt nicht auf Lager.
Falsche Zahlungsdaten oder Unmöglichkeit der Überprüfung.
Bestellung als betrügerisch markiert.
Minderjähriger Benutzer oder Wiederverkäufer.
Klarer Fehler beim Preis.
Zustellung nicht möglich.

Preis und Zahlung

Im Preis enthalten Mehrwertsteuer und werden ausgedrückt in EuroZusätzliche Versandkosten können anfallen. Der Gesamtpreis wird an der Kasse angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen sicheren Zahlungsmethoden.

Der Produktbesitz Die Überweisung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Versand und Lieferung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bearbeitet. Die Lieferzeiten werden beim Kauf angegeben. Teillieferungen sind ohne Mehrkosten für den Kunden möglich.

In Übereinstimmung mit Artikel 47.d des DL 1/2012 von Andalusien, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die maximale Lieferzeit der Produkte 30 Kalendertage ab der Formalisierung der Bestellung, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde eine andere Frist vereinbart.

Widerrufs recht

Gemäß den Artikeln 102 und folgende des RDL 1/2007hat der Kunde das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware.

Um dieses Recht auszuüben, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. BANBROKEN erstattet den gezahlten Betrag einschließlich der Standardversandkosten. innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen, mit derselben Zahlungsmethode, sobald der Erhalt des Produkts oder der Nachweis der Rücksendung überprüft wurde.

Sie sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

Maßgeschneiderte Produkte (z. B. BanbrokeniD).
Produkte, die schnell verderben können.
Aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel, deren Versiegelung entfernt wurde.

Das Widerrufsformular ist verfügbar [aquí] oder Sie kontaktieren uns per E-Mail.

Umtausch und Rückgabe

Zusätzlich zum Widerrufsrecht bietet BANBROKEN 60 Tage erweitertes UmtauschrechtDer erste Größenumtausch ist innerhalb der EU kostenlos. Rücksendungen müssen über info@banbroken.com.

Im Falle eines Herstellungsfehlers oder eines Fehlers, der auf BANBROKEN zurückzuführen ist, wird der volle Bestellbetrag und die entsprechenden Versandkosten zurückerstattet.

Gesetzliche Garantie

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahre ab Lieferung, gemäß Artikel 114 ff. des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007. Während dieser Frist kann der Kunde bei Nichtkonformität des Produkts eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.

Verantwortung

BANBROKEN übernimmt keine Verantwortung in Fällen von Höhere Gewalt entweder Ereignisse außerhalb Ihrer Kontrolle, wie etwa Pandemien, Streiks, Naturkatastrophen, Unterbrechungen des Postdienstes oder Cyberangriffe.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen der Spanische GesetzgebungJegliche Kontroverse wird vor dem Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers.

In Übereinstimmung mit der Artikel 84 des DL 1/2012 von Andalusien, Ansprüche im Zusammenhang mit E-Commerce mit Sitz in Andalusien können an die gerichtet werden Handelsinspektion der andalusischen Regierung.

Verbraucher können auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform zugreifen:
👉 https://ec.europa.eu/odr

11. Kundendienst

Bei Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Zerbrochenes Spanien, S. . . .L. . . .
📍 21 – 29006 Perete Street, Malaga, Spanien
📧 info@banbroken.com

(EUROPA OCCIDENTAL, EUROPA CENTRAL, EUROPA ORIENTAL)

DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN GELTEN IN WESTEUROPA, MITTELEUROPA UND OSTEUROPA, MIT AUSNAHME VON BULGARIEN, KROATIEN, NORWEGEN, RUMÄNIEN, SLOWAKEI, SCHWEIZ UND DER Türkei, DIE GEREGELT WERDEN VONBEDINGUNGENANDERS.

BITTE LESEN SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE PRODUKTE ONLINE VON DER BANBROKEN-PLATTFORM BESTELLEN.

WENN SIE IN EINEM DER OBEN AUFGEFÜHRTEN LÄNDER ANSÄSSIG SIND, GELTEN MÖGLICHERWEISE ZUSÄTZLICHE LÄNDERSPEZIFISCHE BEDINGUNGEN, DIE AM ENDE DIESER VERKAUFSBEDINGUNGEN ODER DURCH KLICKEN AUF DEN LÄNDERVERWEIS-LINK EINGESEHEN WERDEN KÖNNEN. DIESE ZUSÄTZLICHEN BEDINGUNGEN HABEN VORRANG VOR DEN FOLGENDEN BEDINGUNGEN, SOFERN ES ZU ETWAIGEN WIDERSPRÜCHEN KOMMT.

ANWENDBARKEIT

Sie lesen diese Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“), weil Sie eine BANBROKEN-Website, ein digitales Erlebnis, eine Social-Media-Plattform, eine mobile Anwendung, tragbare Technologie oder eines unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen nutzen; diese sind alle Teil der BANBROKEN-Plattform („Plattform“). Diese Verkaufsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und BANBROKEN und seinen verbundenen Unternehmen (die wir als „BANBROKEN”, „wir“, „uns“ oder „unser“) in Bezug auf Bestellungen von Produkten, die auf der Plattform verfügbar sind. Bitte lesen Sie unsereListe der lokalen Einheitenfür den Namen der Entität BANBROKEN verantwortlich für die Bereitstellung der Plattform und der entsprechenden Kontaktinformationen für Sie.Banbroken kann diese Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung ändern und die geänderten Verkaufsbedingungen auf seiner Plattform veröffentlichen. Für diesen Kauf gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Plattform veröffentlichten Verkaufsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung, ob Ihre Bestelldaten vollständig und korrekt sind. Sollten Sie einen Fehler vermuten, kontaktieren Sie uns bitte unter:info@banbroken. Ihre Nutzung der Plattform unterliegt außerdemNutzungsbedingungenUndDatenschutzrichtlinievon Banbroken. Die Verkaufsbedingungen werden hiermit durch Bezugnahme aufgenommen.

AUFGABE VON BESTELLUNGEN AUF DER PLATTFORM

Voraussetzungen für die Auftragserteilung

Um eine Bestellung auf der Plattform aufzugeben, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein oder älter, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, um eine Vereinbarung mit Banbroken und ein Verbraucher, kein Wiederverkäufer.

KEINE Käufe zum Weiterverkauf

Die Plattform ist ausschließlich für Banbroken verkaufen Produkte von Banbrokendirekt an Endverbraucher, und daher ist der Kauf von Produkten zum Weiterverkauf strengstens untersagt. Kauf zum Weiterverkauf bedeutet den Kauf von Produkten von Banbroken von jemandem, der das Produkt weiterverkauft oder weiterzuverkaufen beabsichtigt Banbroken an andere (Verbraucher, Unternehmen oder Dritte). Wenn Banbroken glaubt, dass Sie an einem Kauf zum Weiterverkauf beteiligt sind, Banbroken behält sich das Recht vor, gegen Sie vorzugehen, insbesondere die Einschränkung von Verkäufen an Sie, die Stornierung Ihrer Bestellungen oder die Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos.

SO GEBEN SIE BESTELLUNGEN AUF

Sie benötigen eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung aufzugeben, und Sie müssen Ihren Browser möglicherweise so einstellen, dass er sowohl (funktionale) Cookies als auch Popup-Menüs akzeptiert, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, einschließlich der Gestaltung personalisierter Artikel, des Hinzufügens von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen und des Absendens Ihrer Bestellung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt zum Zeitpunkt des Versands der Produkte an Sie: Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Versands der Produkte („Bestellbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt wird ein Vertrag abgeschlossen, der die Verkaufsbedingungen enthält und zwischen Ihnen und uns rechtlich bindend ist (der „Vertrag“). Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Verkaufsbedingungen und der entsprechenden Auftragsbestätigung zum späteren Nachschlagen auszudrucken oder herunterzuladen. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie schriftlich und nehmen die Bestellung nicht vor.

UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU ABLEHNEN ODER EINEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN

Die Erfüllung aller Bestellungen auf der Plattform unterliegt der Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung in den folgenden Situationen zu kündigen, ohne für Schäden oder Kosten außer der Rückerstattung aller von Ihnen im Zusammenhang mit dem gekündigten Vertrag erhaltenen Beträge haftbar zu sein, wenn:

das Produkt ist nicht verfügbar/auf Lager;
Ihre Rechnungsinformationen sind falsch oder können nicht überprüft werden;
Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als atypische oder betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet;
Sie sind unter 16 Jahre alt oder unter dem gesetzlich zulässigen Höchstalter für den Abschluss eines Vertrags mit Banbroken;
Sie sind ein Wiederverkäufer;
Bei dem auf der Plattform angezeigten Preis ist ein Fehler aufgetreten. entweder
Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
es tritt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ein (siehe unten).

DATENPRÜFUNG

Wenn Sie uns Ihre Bestellung senden, führen wir möglicherweise einige Prüfungen durch, bevor wir sie ausführen. Zu diesen Kontrollen können die Verifizierung Ihrer Adresse und eine Überprüfung auf Betrug gehören. Wir führen bei allen Käufen teilweise automatisierte Prüfungen durch, um atypische oder verdächtige Transaktionen oder Transaktionen, die als betrugsanfällig eingestuft werden könnten, herauszufiltern. Betrugsverdacht auf der Plattform wird untersucht und gegebenenfalls strafrechtlich verfolgt.

PREIS/ZAHLUNG

Zahlungsmöglichkeiten

Die für jedes Land verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Hilfebereich von Banbroken.com (die „Website“). Wir akzeptieren keine Zahlungsmethoden, die nicht im Hilfebereich aufgeführt sind. Bitte versuchen Sie nicht, auf eine andere als die dort angegebene Weise zu bezahlen. In diesem Fall haften wir nicht für Zahlungsausfälle oder sonstige Schäden, die sich daraus ergeben können.

ZAHLUNGSABWICKLUNG

Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte buchen wir den fälligen Betrag von Ihrem Konto ab, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Bei Zahlung per Banküberweisung (nur für Großhandelsbestellungen möglich) beginnen wir mit der Lieferung (bzw. der Fertigung bei Sonderanfertigungen). [BANBROKENiD]) nach Zahlungseingang. Dies kann mehrere Tage dauern. Sollte innerhalb von 12 Kalendertagen nach Absenden Ihrer Bestellung kein Zahlungseingang bei uns eingegangen sein, wird Ihr Kauf automatisch storniert. Zahlungen können nur bearbeitet werden, wenn die Rechnungsdaten verifiziert werden können.

Eigentumsübertragung

Wir behalten uns das Eigentum an allen Produkten vor, bis wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben.

PREISE UND WÄHRUNG

Die Produktpreise auf der Plattform verstehen sich, sofern zutreffend, einschließlich Mehrwertsteuer. Die Versandkosten gelten pro Bestellung. Die genauen Versandkosten hängen von dem Land ab, in das Ihre Bestellung versendet wird. Weitere Einzelheiten zu den Versandkosten nach Ländern finden Sie im Hilfebereich der Website weiter unten.

Die Preise sind in Euro angegeben, mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs, Schwedens, Norwegens, der Schweiz und Dänemarks, wo die Preise in der jeweiligen Landeswährung angegeben sind. Wenn Sie während des Surfens oder im Bestellvorgang das Lieferland ändern, werden die Preise ab diesem Zeitpunkt möglicherweise in einer anderen Währung angezeigt. Bitte beachten Sie, dass sich der Preis aufgrund von Währungsumrechnungen oder länderspezifischen Preisen durch eine Änderung des Lieferlandes ändern kann.

IHR GESAMTPREIS

Der auf dem letzten Bildschirm des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtpreis enthält Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Auftragsbestätigung vermerkt. Wir empfehlen Ihnen, diese zum späteren Nachschlagen auszudrucken oder herunterzuladen. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Gesamtbetrag Ihrer gesamten Bestellung auf Ihrer Abrechnung in der Landeswährung ausgewiesen.

Wenn Ihre lokale Währung von der Währung abweicht, in der die Preise angegeben sind, wendet Ihre Bank den am Kaufdatum geltenden Wechselkurs an. Ihre Bank kann einen anderen Wechselkurs anwenden, auf den wir keinen Einfluss haben.

PREISÄNDERUNGEN

Die Produktpreise entsprechen den auf der Plattform angezeigten Preisen. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die wir in einer Auftragsbestätigung bestätigt haben.

VERSAND UND LIEFERUNG

LIEFERUNG: WO UND WANN

An bestimmten Feiertagen versenden wir nicht. Informationen zu verfügbaren Lieferterminen, -methoden und -zeiten finden Sie im Hilfebereich der Website. Wir können Bestellungen nur an Lieferadressen ausführen, bei denen es sich um eine Privat- oder Geschäftsadresse in einem der im Hilfebereich der Website aufgeführten Länder handelt.

LIEFERUNG IN TEILEN

Wir versuchen, alle bestellten Artikel nach Möglichkeit gleichzeitig auszuliefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass personalisierte Produkte (BanbrokeniD) werden in verschiedenen Unternehmen hergestellt, eine Bestellung mehrerer kundenspezifischer Produkte (BanbrokeniD) kann es zu einer Lieferung in Teilen kommen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung aufzuteilen, beispielsweise wenn sich ein Teil Ihrer Bestellung verspätet oder nicht verfügbar ist. Wenn wir Ihre Bestellung aufteilen, benachrichtigen wir Sie über unsere Absicht, indem wir Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

KONTROLLE NACH LIEFERUNG

Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung auf Schäden. Sollten die Produkte beschädigt sein, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an.

VERSANDKOSTEN

KOSTENLOSER VERSAND

Wenn Ihr Einkauf den Schwellenwert für Ihr Lieferland überschreitet, erhalten Sie eine KOSTENLOSE „Standardlieferung“ oder eine ermäßigte Option „Expresslieferung“. Unter bestimmten Bedingungen können Sie außerdem Anspruch auf eine kostenlose Lieferung haben. Mindestbestellmengen und entsprechende ermäßigte Liefergebühren finden Sie im Menübereich der Website.

BENUTZERDEFINIERTE ARTIKEL

BEDINGUNGEN FÜR DIE PERSONALISIERUNG

Für die meisten personalisierten Artikel (BanbrokeniD) können Sie eine Kombination aus Buchstaben, Leerzeichen und Zahlen einreichen, um eine „ID“ (eine personalisierte Nachricht, die auf Ihrer Kreation erscheint) zu bilden. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine ID abzulehnen, beispielsweise weil sie eine Marke eines Dritten oder die Namen von Sportteams, Sportlern oder Prominenten enthält, die Sie (oder Banbroken) Sie nicht zur Nutzung berechtigt sind oder weil die Seite Material enthält, das wir für unangemessen halten. Sollten wir Ihre Identifizierung ablehnen, benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

Verbraucheranerkennungen in Bezug auf die Personalisierung

Sowohl das Design des Artikels (Farbkombination etc.) als auch die Individualisierung werden von Ihnen erstellt. Sofern dies nicht der Fall ist, garantieren Sie hiermit, dass Sie berechtigt sind, alle von jemand anderem erstellten Designs oder Anpassungen zu verwenden.

Sie sollten verstehen, dass wir zwar das Recht haben, Ihre Anpassung oder Ihr Design abzulehnen, Sie jedoch die alleinige Verantwortung für Ihr Design und Ihre Anpassung tragen und wir nicht verpflichtet sind, Ihr Design oder Ihre Anpassung zu prüfen oder abzulehnen.

Sein Design und seine Anpassung stellen das dar, was wir „Benutzerinhalte“ nennen. Für Ihre Gestaltung und Individualisierung gilt Ziffer 2 der Nutzungsbedingungen.

RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN

STORNIERUNG DER BESTELLUNG VOR DER LIEFERUNG

Sie können jede Bestellung kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Wir beginnen fast sofort mit der Bearbeitung der in unserem Online-Shop aufgegebenen Bestellungen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Bestellung, indem Sie auf den Link „Bestellstatus“ in der oberen rechten Ecke der Website klicken.

Wenn Ihr Bestellstatus „Ausstehend“ oder „Angehalten“ lautet, können Sie ihn stornieren, indem Sie sich an unser Kundendienstzentrum wenden (siehe Hilfebereich der Website). Unsere Kundendienstmitarbeiter werden die Stornierung Ihrer Bestellung in unserem Lager beantragen. Bei erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail und die Kündigung ist kostenfrei. Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, werden Ihnen die Produkte zugestellt und können gemäß dem unten beschriebenen Verfahren zurückgegeben werden.

Sonderanfertigungen (BanbrokeniD) kann vor dem Versand nicht storniert werden, da wir mit der Herstellung der kundenspezifischen Produkte beginnen (BanbrokeniD) unmittelbar nach Erhalt der Bestellung.

Rücksendung von Bestellungen nach Lieferung: defekte Produkte

Sie haben das Recht, gelieferte Produkte zurückzugeben, wenn diese bei Erhalt defekt sind oder anderweitig nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Bei berechtigter Reklamation werden Ihnen Kaufpreis und Versandkosten erstattet. Praktische Informationen zur Rücksendung finden Sie im Hilfebereich der Website.

Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen gemäß spanischem und EU-Recht für etwaige Konformitätsmängel eines Produkts haften, die innerhalb einer Frist von mindestens zwei Jahren ab Lieferung des Produkts auftreten. Ihnen stehen in diesem Zusammenhang verschiedene gesetzliche Rechte zu. Diese gesetzlichen Rechte werden durch das Vorstehende in keiner Weise eingeschränkt.

IHR WIDERRUFSRECHT

Rücktrittsrecht:

Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde eine Frist von 14 Kalendertage Ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen und ohne dass Ihnen eine Vertragsstrafe berechnet wird.

Der Kunde muss die Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung spätestens innerhalb einer Frist von 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns Ihren Entschluss zum Widerruf mitgeteilt haben.

Sobald wir das Produkt oder den Nachweis über die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben hat und ohne zusätzliche KostenDie Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Produkte vollständig sind (z. B. müssen beide Artikel eines Paares zurückgegeben werden) und nicht anderweitig verwendet wurden, als es für die Entscheidung, ob Sie die Produkte behalten möchten, erforderlich ist. Das bedeutet, dass Sie die Kleidung oder Schuhe anprobieren, aber nicht tragen oder waschen dürfen. Bei unsachgemäßer Handhabung, die zu einer Wertminderung des Produkts führt, kann der Kunde für diese Wertminderung haftbar gemacht werden.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. BanbrokeniD-Produkte).

Praktische Informationen zur Rücksendung finden Sie im Hilfebereich unserer Plattform. Dort finden Sie ein Widerrufsformular, das Sie bei Bedarf verwenden können. Sie können Ihr Recht auch durch eine andere eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) ausüben. Diese Mitteilung muss vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet werden.

RÜCKERSTATTUNGSINFORMATIONEN

Die Rückzahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt und vorausgesetzt, dass hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie diese Informationen dem Kundenservice bei der Rückerstattung mitteilen, damit wir das Geld direkt auf Ihr Konto zurückerstatten können. Praktische Informationen zur Rückerstattung und zu den Rückerstattungsfristen finden Sie unter:

Bedingungen für zuvor bestellte Produkte

Vorherige BestellungMit diesem Verfahren können Sie ein Produkt vor der geplanten Markteinführung vorbestellen. Aufgrund der Art der Vorbestellung gelten für vorbestellte Produkte folgende besondere Bedingungen:

Lieferung.Vorbestellte Produkte werden voraussichtlich vor dem Erscheinungstermin geliefert, sofern Ihre Zahlung mindestens drei Werktage vor diesem Datum bei uns eingegangen ist. Die genauen Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit des Produkts in unserem Lager ab. Die Standardlieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit des vorbestellten Produkts in unserem Lager. Diese Angaben stellen lediglich Schätzungen dar; Fristen sind nicht verbindlich.

Zahlen.Sofern Sie keine Zahlung per Nachnahme oder Nachnahme gewählt haben, gilt Folgendes: Ihr Betrag wird sofort nach Eingang der Bestellung (bei Banküberweisung so schnell wie möglich) abgebucht. Wir beginnen erst mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bei Banküberweisungen kann dies zu einer späteren Lieferung als im vorherigen Abschnitt angegeben führen.

Veröffentlichungsdatum des Produkts.Den voraussichtlichen Markteinführungstermin (Produktveröffentlichung) für Ihr vorbestelltes Produkt finden Sie auf der Produktbeschreibungsseite auf der Website.

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie, Pandemie oder andere Naturkatastrophe oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und die Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen beeinträchtigt wird:

a) Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; Und
b) Unsere Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen werden ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert.

Wenn unsere Lieferung eines Produkts an Sie durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt wird, vereinbaren wir nach Beendigung des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle einen neuen Liefertermin mit Ihnen. Sie können den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihnen die Produkte liefern. Bitte überprüfen Sie Ihre Stornierungsrechte gemäß dem obigen Abschnitt „Stornierung“.

WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen.

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

Jeder Absatz dieser Verkaufsbedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer dieser Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt und voll wirksam.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihren Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen nachkommen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verspätet tun, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen.

Wenn wir Sie von der Haftung für Ihren Verstoß freistellen, geschieht dies ausschließlich schriftlich und stellt Sie nicht automatisch von der Haftung für etwaige spätere Verstöße Ihrerseits frei. Wir werden keine Kopie des Vertrags zwischen uns aufzeichnen

ANWENDBARES RECHT/GERICHTSSTAND

Sie stimmen zu, dass die Plattform, die Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Banbroken Sie unterliegen in jeder Hinsicht dem spanischen Recht, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, und nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf von 1980.

Sofern nicht verboten und ohne Einschränkung der gesetzlichen Verbraucherrechte erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die direkt oder indirekt aus der Plattform entstehen oder mit ihr in Zusammenhang stehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Produkten von Banbroken) werden individuell und ohne Rückgriff auf Sammelklagen ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Amsterdam (Niederlande) beigelegt.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die SeiteKontaktieren Sie uns. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie (müssen aber nicht) die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, die Sie überhttp://ec.europa.eu/odr.

Alle Ansprüche müssen innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs geltend gemacht werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

LÄNDERSPEZIFISCHE BEDINGUNGEN

Wenn Sie sich in einem der folgenden Länder befinden, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen und ersetzen alle oben aufgeführten abweichenden Bedingungen.

ÖSTERREICH

Der letzte Absatz im vorherigen Abschnitt mit der Überschrift „GELTENDES RECHT/GERICHTSSTAND“ wird vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt:

„Alle Ansprüche müssen innerhalb von drei (3) Jahren nach Entstehung des Anspruchs geltend gemacht werden.“

FRANKREICH

Im vorherigen Abschnitt mit dem Titel „BELAGBESTELLUNGEN AUF DER PLATTFORM“ wird der Abschnitt „UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ABLEHNEN ODER EINEN VERTRAG ZU STORNIEREN“ vollständig gelöscht und durch Folgendes ersetzt:

„UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU ABLEHNEN ODER EINEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN

Wir behalten uns das Recht vor, einen Vertrag in den folgenden Situationen durch schriftliche Mitteilung an Sie zu kündigen, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, mit Ausnahme der Rückerstattung aller von Ihnen im Zusammenhang mit dem gekündigten Vertrag erhaltenen Beträge:

Ihre Rechnungsinformationen sind falsch oder können nicht überprüft werden;
Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als atypische oder betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet;
Sie sind unter 16 Jahre alt oder unter dem gesetzlich zulässigen Höchstalter für den Abschluss eines Vertrags mit Banbroken;
Sie sind ein Wiederverkäufer;
Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. entweder
aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle (siehe unten).“

Im vorherigen Abschnitt mit dem Titel „RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN“ wird der Abschnitt „RÜCKSENDUNGEN VON BESTELLUNGEN NACH LIEFERUNG: FEHLERHAFTE PRODUKTE“ hiermit vollständig gelöscht und durch Folgendes ersetzt:

„Banbroken, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Niederlande, haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten der Produkte gemäß den in den Artikeln festgelegten Bedingungen L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und versteckte Mängel dieser Produkte gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches. Bei berechtigter Reklamation werden Kaufpreis und Versandkosten erstattet. Praktische Informationen zur Rücksendung eines Produkts finden Sie in unserem Hilfebereich.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

Sie haben ab dem Lieferdatum des Produkts 2 Jahre Zeit, einen Anspruch geltend zu machen;
Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der im Artikel festgelegten Kostenbedingungen L. 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes;
Für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach Lieferung des Produkts müssen Sie die Vertragswidrigkeit des Produkts nicht nachweisen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unbeschadet einer etwaigen kommerziellen Garantie.

Sie können sich auch dafür entscheiden, im Rahmen der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches vorzugehen. In diesem Fall können Sie zwischen der Stornierung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen, wie in Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches vorgesehen.

Der zweite und dritte Absatz des Abschnitts „GELTENDES RECHT/GERICHTSSTAND“ werden vollständig gestrichen und durch die folgenden beiden Absätze ersetzt:

Sofern nicht verboten und ohne Einschränkung der gesetzlichen Verbraucherrechte, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die direkt oder indirekt aus der Plattform entstehen oder mit ihr in Zusammenhang stehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Produkten von Banbroken) und ausschließlich den zuständigen Gerichten Spaniens.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die SeiteKontaktieren Sie unsWenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen bearbeitet wurde, können Sie (müssen aber nicht) die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, auf die Sie überhttp://ec.europa.eu/odr.Darüber hinaus haben Sie das Recht, ein Mediationsverfahren einzuleiten, indem Sie sich an die angegebenen Mediatoren wenden: Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, Telefon: 09 53 01 02 69),http://www.mediationconso-ame.com/Die Mediatoren versuchen unabhängig und unparteiisch, eine gütliche Lösung des Streits zu finden. Im Falle einer Mediation steht es jeder Partei frei, den Lösungsvorschlag des Mediators anzunehmen oder abzulehnen.

DEUTSCHLAND

Der letzte Absatz im vorherigen Abschnitt mit der Überschrift „GELTENDES RECHT/GERICHTSSTAND“ wird vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt:

„Alle Ansprüche müssen innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entstehung des Anspruchs geltend gemacht werden.“

UNGARN

Der vorherige Abschnitt mit der Überschrift „ANWENDBARKEIT“ wird wie folgt geändert:

„Diese Verkaufsbedingungen stellen eine stillschweigende Vereinbarung zwischen Ihnen und Banbroken, es sei denn, es erfüllt im Übrigen die Anforderungen an schriftliche Vereinbarungen nach ungarischem Recht.“

ITALIEN

Im vorherigen Abschnitt mit der Überschrift „Preis/Zahlung“ wird der Abschnitt „PREISÄNDERUNGEN“ vollständig durch Folgendes ersetzt:

„PREISÄNDERUNGEN

Die Produktpreise entsprechen denen, die auf der Plattform angezeigt werden. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf von Ihnen aufgegebene Bestellungen aus, auch wenn diese noch nicht in einer Auftragsbestätigung bestätigt wurden.

„RÜCKGABE VON BESTELLUNGEN NACH LIEFERUNG: FEHLERHAFTE PRODUKTE

Banbroken garantiert gemäß Artikel 130 des Verbraucherschutzgesetzes die Konformität aller verkauften Waren für einen Zeitraum von zwei Jahren nach der Lieferung. Unbeschadet aller Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, haben Sie im Falle einer Vertragswidrigkeit Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung der Waren im Wege der Reparatur oder des Austauschs oder auf eine entsprechende Preisminderung oder auf die Auflösung des Vertrags in Bezug auf diese Waren gemäß Artikel 130 des Verbraucherschutzgesetzes. Sie haben das Recht, die oben genannten Rechte auszuüben, wenn Produkte bei Erhalt defekt sind oder anderweitig nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, vorausgesetzt, dass Sie uns innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem Sie von der mangelnden Konformität Kenntnis erhalten haben, über die mangelnde Konformität informieren. Bei berechtigter Reklamation werden Ihnen Kaufpreis und Versandkosten erstattet. Praktische Informationen zur Rücksendung finden Sie im Hilfebereich der Website.

Der zweite Absatz des vorherigen Abschnitts mit der Überschrift „GELTENDES RECHT/GERICHTSSTAND“ wird vollständig gestrichen und durch die folgenden beiden Absätze ersetzt:

„Ungeachtet der oben genannten geltenden Gesetzgebung beachten Sie bitte, dass Ihnen die gesetzlichen Rechte gemäß Abschnitt 1, Titel III des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung Nr. 206/2005) zustehen.“

Sofern nicht verboten und ohne Einschränkung der gesetzlichen Verbraucherrechte erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die direkt oder indirekt aus oder im Zusammenhang mit der Plattform entstehen (einschließlich, ohne Einschränkung, dem Kauf von Produkten von Banbroken) werden individuell und ohne Rückgriff auf Sammelklagen ausschließlich vor dem Gericht Ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes entschieden.“

POLEN

Der vorherige Abschnitt mit der Überschrift „GELTENDES RECHT/GERICHTSSTAND“ wird vollständig gelöscht und durch Folgendes ersetzt:

„GELTENDES RECHT/GERICHTSSTAND

Sie stimmen zu, dass die Plattform, die Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Banbroken unterliegt in jeder Hinsicht polnischem Recht.

Sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist und ohne Einschränkung der gesetzlichen Verbraucherrechte, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die direkt oder indirekt aus der Plattform entstehen oder mit ihr in Zusammenhang stehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Produkten von Banbroken) werden individuell und ohne Rückgriff auf kollektive Maßnahmen jeglicher Art und ausschließlich vor den zuständigen Gerichten gemäß geltendem Recht beigelegt.

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder der Meinung sind, dass es einen Streit zwischen uns gibt, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die SeiteKontaktieren Sie uns. Wenn Ihr Streitfall mit uns nicht gelöst werden kann, können Sie (ohne dazu verpflichtet zu sein) die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, die Sie überhttp://ec.europa.eu/odr“.

Letzte Überarbeitung: August 2024 – WE/CEE

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