Termos do serviço

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA – BANBROKEN ESPANHA, S.L.

Última atualização: 19 de maio de 2025

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda regem a compra de produtos oferecidos através do site. https://banbroken.com, propriedade de ESPANHA PARTIDA, S.L. (CIF: B93551323Morada: Calle Perete, 21 – 29006 Málaga, Espanha, e-mail de contacto: info@banbroken.com).

Estas condições estão em conformidade com o que está estabelecido no Decreto Legislativo Real 1/2007, o Lei 34/2002 sobre a Sociedade da Informação, ele Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), o LOPDGDDbem como com o Decreto Legislativo 1/2012 sobre o Comércio Interno na Andaluzia.

Objecto e Âmbito de Aplicação

Estes termos aplicam-se a todas as vendas realizadas pela BANBROKEN através da sua plataforma online. As compras para revenda são proibidas. Qualquer tentativa de o fazer dá à BANBROKEN o direito de cancelar a encomenda e suspender a conta.

Idade mínima e capacidade jurídica

Apenas aqueles que têm pelo 16 anos ter idade e capacidade jurídica para celebrar contratos de acordo com a legislação nacional. Caso se verifique que o comprador não preenche estes requisitos, a BANBROKEN poderá rescindir o contrato.

Fazendo pedidos

O utilizador deve concluir o processo de compra online. Após a realização da encomenda, será enviado um e-mail de confirmação. O contrato será celebrado após a confirmação do envio do produto.

A BANBROKEN reserva-se o direito de rejeitar encomendas nos seguintes casos:

Produto fora de stock.
Dados de pagamento incorretos ou impossibilidade de verificação.
Pedido marcado como fraudulento.
Utilizador menor de edad o revendedor.
Erro claro no preço.
Não foi possível entregar.

Preço e Pagamento

Os preços incluem CUBA e são expressas em eurosPodem ser aplicados custos adicionais de envio. O preço total é apresentado antes da finalização da compra. O pagamento é realizado através dos métodos seguros disponíveis no site.

O propriedade do produto A transferência é efetuada após a receção do pagamento integral.

Envio e entrega

Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Os prazos de entrega são indicados durante a finalização da compra. Envios parciais são possíveis sem custos adicionais para o cliente.

Em conformidade com o artigo 47.d do Decreto-Lei 1/2012 da AndaluziaÉ expressamente declarado que o prazo máximo de entrega dos produtos será de 30 dias de calendário a contar da data em que o pedido é feito., a menos que outro termo seja acordado com o consumidor.

Direito de Retirada

Em conformidade com os artigos 102.º e seguintes do Decreto-Lei Real 1/2007O cliente tem o direito de rescindir o contrato sem apresentar qualquer justificação no prazo de 14 dias corridos a partir da receção do produto.

Para exercer este direito, o produto deve ser devolvido em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de utilização. A BANBROKEN reembolsará o valor pago, incluindo os custos de envio padrão. num prazo máximo de 14 diasUtilizando o mesmo método de pagamento, após a verificação da receção do produto ou do comprovativo de devolução.

Estão excluídos do direito de retratação.:

Produtos personalizados (por exemplo, BanbrokeniD).
Produtos que se podem deteriorar rapidamente.
Artigos selados por motivos de higiene que foram abertos.

O formulário de desistência está disponível. [aquí] Ou pode entrar em contacto connosco por e-mail.

Trocas e Devoluções

Para além do direito de retratação, a BANBROKEN oferece Política de alterações prolongada por 60 diasA primeira mudança de tamanho é gratuita dentro da UE. As devoluções devem ser solicitadas através do [nome do site/plataforma]. info@banbroken.com.

Em caso de defeito ou erro de fabrico imputável à BANBROKEN, será reembolsado o valor total da encomenda e os respectivos portes de envio.

Garantia Legal

Todos os produtos estão cobertos pela garantia legal de 2 anos desde a entrega, de acordo com os artigos 114.º e seguintes do Real Decreto-Lei 1/2007. Durante este período, o cliente poderá exigir a reparação, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato caso o produto não esteja em conformidade.

Responsabilidade

A BANBROKE não será responsabilizada em casos de Força Maior qualquer eventos fora do seu controlotais como pandemias, greves, catástrofes naturais, interrupções nos serviços postais ou ciberataques.

Lei aplicável e jurisdição

Estes termos e condições são regidos por legislação espanholaQualquer litígio será resolvido antes do tribunais do domicílio do consumidor.

De acordo com o Artigo 84.º do Decreto-Lei 1/2012 da AndaluziaAs reclamações relacionadas com o comércio eletrónico com sede na Andaluzia podem ser dirigidas ao Inspeção Comercial do Governo Regional da Andaluzia.

Os consumidores podem aceder à plataforma europeia de resolução de litígios online:
👉 https://ec.europa.eu/odr

11. Atendimento ao cliente

Para quaisquer dúvidas, reclamações ou para exercer os seus direitos, por favor contacte:

ESPANHA PARTIDA, S. . . .L. . . .
📍 21 – Rua Perete 29006, Málaga, Espanha
📧 info@banbroken.com

(EUROPA OCIDENTAL, EUROPA CENTRAL, EUROPA ORIENTAL)

Estas condições de venda aplicam-se na Europa Ocidental, Europa Central e Europa de Leste, exceto na Bulgária, Croácia, Noruega, Roménia, Eslováquia, Suíça e Turquia, que são regidas porCONDIÇÕESDIFERENTE.

LEIA ESTES TERMOS DE VENDA COM ATENÇÃO ANTES DE ENCOMENDAR PRODUTOS ONLINE NA PLATAFORMA BANBROKEN.

SE VOCÊ ESTIVER LOCALIZADO EM QUALQUER UM DOS PAÍSES LISTADOS ACIMA, CONDIÇÕES ADICIONAIS ESPECÍFICAS DO PAÍS PODEM SER APLICADAS, AS QUAIS PODEM SER VISUALIZADAS NO FINAL DESTES TERMOS DE VENDA OU CLICANDO NO LINK DE REFERÊNCIA DO PAÍS. ESTAS CONDIÇÕES ADICIONAIS SUBSTITUEM AS SEGUINTES CONDIÇÕES NA MEDIDA DE QUAISQUER INCONSISTÊNCIAS.

APLICABILIDADE

Está a ler estes Termos de Venda (“Termos de Venda”) porque está a utilizar um website, experiência digital, plataforma de redes sociais, aplicação móvel ou tecnologia wearable da BANBROKEN, ou um dos nossos outros produtos ou serviços; todos os quais fazem parte da Plataforma BANBROKEN (“Plataforma”). Estes Termos de Venda criam um acordo juridicamente vinculativo entre si e a BANBROKEN e as suas afiliadas (a que podemos chamar “Afiliadas”).BANIDO PARTIDO“Nós”, “nos” ou “nossos”) relativamente a encomendas de produtos disponíveis na Plataforma. Por favor, reveja a nossa política de privacidade.Lista de entidades locaispara o nome da entidade BANIDO PARTIDO responsável por lhe fornecer a Plataforma e as respetivas informações de contacto.A Banbroken poderá rever estes Termos de Venda sem aviso prévio, publicando os Termos de Venda revistos na sua Plataforma. Os Termos de Venda publicados na Plataforma no momento em que fizer a sua encomenda irão reger essa compra. Leia estes termos atentamente e verifique se os detalhes do seu pedido estão completos e corretos antes de o enviar. Se acredita que existe algum erro, contacte-nos pelo seguinte endereço:info@banbrokenA sua utilização da Plataforma é também regida porTermos de utilizaçãoepolítica de PrivacidadeDe Banbroken. Os Termos de Venda são aqui incorporados por referência.

FAÇA OS SEUS PEDIDOS NA PLATAFORMA

REQUISITOS PARA FAZER PEDIDOS

Para efetuar uma encomenda na Plataforma, deve ter pelo menos 16 anos de idade, ou ser maior se tal for exigido pela legislação aplicável para celebrar um contrato connosco. Falido e um consumidor, não um revendedor.

SEM COMPRAS PARA REVENDA

A Plataforma destina-se exclusivamente a Falido vender produtos Falidodiretamente aos consumidores finais e, por isso, a compra de produtos para revenda é estritamente proibida. Compra para revenda significa a compra de produtos ao fornecedor para o consumidor final. Falido por alguém que revende, ou pretende revender, o produto de Falido a terceiros (consumidores, empresas ou qualquer outra entidade). Se Falido acredita que está envolvido numa compra para revenda, Falido Reservamo-nos o direito de tomar qualquer medida contra si, incluindo, entre outras, restringir as vendas, cancelar os seus pedidos ou suspender ou encerrar a sua conta.

COMO FAZER PEDIDOS

Você precisa de um endereço de e-mail para fazer um pedido e pode ser necessário configurar seu navegador para aceitar cookies (funcionais) e menus pop-up para usar todos os recursos da Plataforma, incluindo criar itens personalizados, adicionar itens à sua sacola de compras e enviar seu pedido.

Quando você fizer um pedido, enviaremos um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido. Nossa aceitação do seu pedido ocorre no momento em que os Produtos são enviados a você: enviaremos um e-mail confirmando que os Produtos foram enviados (“Confirmação do Pedido”). Neste ponto, um contrato é concluído, contendo os Termos e Condições de Venda, e é juridicamente vinculativo entre você e nós (o “Contrato”). Recomendamos que você imprima ou baixe uma cópia destes Termos de Venda e da Confirmação do Pedido correspondente para referência futura. Se não pudermos fornecer um produto, informaremos você por escrito e não processaremos o pedido.

NOSSO DIREITO DE RECUSAR SEU PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO

O cumprimento de todos os pedidos na Plataforma está sujeito à disponibilidade. Nós nos reservamos explicitamente o direito de recusar seu pedido por qualquer motivo. Também nos reservamos o direito de cancelar um contrato mediante notificação por escrito nas seguintes situações, sem sermos responsáveis por quaisquer danos ou custos além do reembolso de quaisquer valores recebidos de você em conexão com o contrato cancelado se:

o produto não está disponível/em estoque;
suas informações de cobrança estão incorretas ou não podem ser verificadas;
Seu pedido for sinalizado por nossos sistemas de segurança como um pedido atípico ou um pedido suscetível a fraude;
Tem menos de 16 anos de idade ou menos da idade máxima permitida pela legislação aplicável para celebrar um contrato com Falido;
você é um revendedor;
Ocorreu um erro no preço exibido na Plataforma; qualquer
Não foi possível entregar no endereço fornecido;
ocorre um Evento Fora do Nosso Controle (veja abaixo).

VERIFICAÇÃO DE DADOS

Quando você nos envia seu pedido, podemos realizar algumas verificações antes de processá-lo. Essas verificações podem incluir a verificação do seu endereço e a verificação de fraudes. Realizamos verificações parcialmente automatizadas em todas as compras para filtrar transações atípicas ou suspeitas, ou transações que podem ser identificadas como suscetíveis a fraude. Suspeitas de fraude na Plataforma serão investigadas e, se necessário, processadas.

PREÇO/PAGAMENTO

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Pode encontrar os métodos de pagamento disponíveis para cada país na secção de ajuda. Falido.com (o “Site”). Não aceitamos nenhum método de pagamento que não esteja listado na secção de ajuda. Por favor, não tente pagar de qualquer outra forma que não esteja aí especificada. Caso o faça, não nos responsabilizaremos pela perda do pagamento ou por quaisquer outros danos que possam resultar dessa ação.

PROCESSAMENTO DE PAGAMENTO

Se o pagamento for efetuado com cartão de crédito/débito, debitaremos o valor em dívida da sua conta assim que a sua encomenda sair do nosso armazém. Se o pagamento for efetuado por transferência bancária (apenas disponível para encomendas por grosso), iniciaremos a entrega (ou a produção, no caso de produtos personalizados). [BANBROKENiD]O seu pedido será processado após o recebimento do pagamento. Isto pode levar alguns dias. Caso o pagamento não seja recebido até 12 dias de calendário após o envio da encomenda, a sua compra será automaticamente cancelada. Os pagamentos só podem ser processados se as informações de faturação puderem ser verificadas.

TRANSFERÊNCIA DE TÍTULO

Nós mantemos a titularidade de quaisquer produtos até que tenhamos recebido o pagamento integral por tais produtos.

PREÇOS E MOEDA

Os preços dos produtos na Plataforma incluem imposto sobre valor agregado (IVA), conforme aplicável. As taxas de envio são aplicadas por pedido. As taxas exatas de envio dependem do país para o qual seu pedido é enviado. Para mais detalhes sobre as taxas de envio por país, consulte a seção Ajuda do site abaixo.

Os preços são indicados em euros, exceto no Reino Unido, Suécia, Noruega, Suíça e Dinamarca, onde os preços são indicados na moeda local. Se você alterar o país de entrega durante a navegação ou durante o processo de finalização da compra, os preços poderão ser exibidos em uma moeda diferente a partir desse momento. Observe que alterar o país de entrega pode afetar o preço devido à taxa de câmbio ou preços específicos do país.

SEU PREÇO TOTAL

O preço total especificado na tela final do processo de finalização da compra inclui impostos e custos de envio. Este preço será registrado na Confirmação do Pedido, que recomendamos que você imprima ou baixe para referência futura. Se pagar com cartão de crédito, o valor total do seu pedido será refletido no seu extrato na moeda local.

Se a sua moeda local for diferente da moeda em que os preços estão listados, seu banco aplicará a taxa de câmbio aplicável na data da compra. Seu banco pode aplicar uma taxa de câmbio diferente, o que está além do nosso controle.

ALTERAÇÕES DE PREÇO

Os preços dos produtos serão os exibidos na Plataforma. Os preços podem sofrer alterações ocasionalmente, mas estas alterações não afetarão qualquer encomenda que já tenhamos confirmado numa Confirmação de Encomenda.

ENVIO E ENTREGA

ENTREGA: ONDE E QUANDO

Não fazemos entregas em determinados feriados. Consulte a seção Ajuda do site para saber as datas, métodos e horários de entrega disponíveis. Só podemos atender pedidos para endereços de entrega que sejam residenciais ou comerciais em um dos países listados na seção de ajuda do site.

ENTREGA EM PEÇAS

Sempre que possível, tentamos entregar todos os artigos que encomendou ao mesmo tempo. No entanto, note que devido ao facto de os produtos serem personalizados (FalidoOs produtos iD são fabricados em diferentes empresas, e um pedido de vários produtos personalizados (FalidoO iD) pode resultar num envio em partes.

Reservamo-nos o direito de dividir a entrega do seu pedido, por exemplo, se parte do seu pedido estiver atrasada ou indisponível. Se dividirmos seu pedido, notificaremos você sobre nossa intenção enviando um e-mail para o endereço de e-mail fornecido quando você fez o pedido. Não serão cobrados custos adicionais de entrega.

INSPEÇÃO APÓS A ENTREGA

No momento da entrega, inspecione a embalagem para verificar se há danos. Caso os produtos estejam danificados, não aceite a remessa.

TAXAS DE ENVIO

FRETE GRÁTIS

Se você fizer uma compra que exceda o limite do seu país de entrega, você receberá uma "entrega padrão" GRÁTIS ou uma opção de "entrega expressa" com desconto. Outras condições também podem lhe dar direito à entrega gratuita. Consulte a seção de menu do site para obter informações sobre quantidades limite e taxas de entrega com desconto correspondentes.

ITENS PERSONALIZADOS

CONDIÇÕES DE PERSONALIZAÇÃO

Para a maioria dos artigos personalizados (FalidoPara criar um "ID" (uma mensagem personalizada que aparece na sua criação), pode enviar uma combinação de letras, espaços e números. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de rejeitar um ID, por exemplo, porque contém uma marca registada pertencente a terceiros ou os nomes de equipas desportivas, atletas ou celebridades que o utilizador (ou FalidoNão tem o direito de o utilizar, ou contém material que consideramos inadequado. Caso a sua submissão seja rejeitada, iremos notificá-lo por e-mail o mais rapidamente possível.

RECONHECIMENTOS DO CONSUMIDOR RELACIONADOS À PERSONALIZAÇÃO

Tanto o design do item (combinação de cores, etc.) quanto a personalização serão criados por você. Caso isso não seja o caso, você garante que está autorizado a usar qualquer design ou personalização criada por outra pessoa.

Você deve entender que, embora tenhamos o direito de rejeitar sua personalização ou design, você é o único responsável por seu design e personalização, e não temos obrigação de revisar ou rejeitar seu design ou personalização.

Seu design e personalização constituem o que chamamos de “Conteúdo do Usuário”. A Cláusula 2 dos Termos de Uso se aplica ao seu design e personalização.

DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS

CANCELAMENTO DO PEDIDO ANTES DA ENTREGA

Você pode cancelar qualquer pedido gratuitamente e sem dar nenhum motivo, desde que ele ainda não tenha sido enviado. Começamos a processar pedidos feitos em nossa loja online quase imediatamente. Se desejar cancelar seu pedido, verifique primeiro o status do seu pedido acessando o link “Status do pedido”, localizado no canto superior direito do site.

Se o status do seu pedido for "pendente" ou "em espera", você pode cancelá-lo entrando em contato com nossa central de atendimento ao cliente (consulte a seção de ajuda do site). Nossos agentes de atendimento ao cliente solicitarão o cancelamento do seu pedido em nosso depósito. Se isso for bem-sucedido, você receberá um e-mail e o cancelamento será gratuito. Se o cancelamento não for possível, os produtos serão entregues a você e poderão ser devolvidos de acordo com o procedimento estabelecido abaixo.

Encomendas personalizadas (FalidoO código iD não pode ser cancelado antes do envio, pois iniciamos o fabrico dos produtos personalizados (FalidoiD) imediatamente após a receção do pedido.

Devolução de encomendas após a entrega: produtos defeituosos

Você tem o direito de devolver os produtos entregues a você caso eles estejam com defeito ou não estejam de acordo com seu pedido no momento do recebimento. Se sua reclamação for justificada, o preço de compra e os custos de envio serão reembolsados. Para obter informações práticas sobre como fazer uma devolução, consulte a seção de ajuda do site.

Além disso, recordamos que, de acordo com a legislação espanhola e da UE, somos responsáveis perante si por qualquer falta de conformidade num produto que se manifeste num prazo mínimo de dois anos a contar da entrega, e possui diversos direitos legais a este respeito. O exposto não limita, de forma alguma, estes direitos legais.

SEU DIREITO DE REVOGAÇÃO

Direito de rescisão:

De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem um período de 14 dias seguidos A partir do momento em que recebe o pedido, pode exercer o seu direito de arrependimento, sem ter de justificar a sua decisão e sem qualquer penalização.

O cliente deverá devolver os produtos em perfeitas condições, sem utilização e na sua embalagem original, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que comunicou a sua decisão de desistir.

Assim que recebermos o produto, ou a prova de que a devolução foi efetuada, procederemos ao reembolso do valor pago utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na transação inicial. menos que o cliente tenha indicado expressamente o contrário e sem custos adicionais.O reembolso será emitido. sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias seguidos. a partir do momento em que somos informados da sua decisão de desistir.

Certifique-se de que os produtos devolvidos estão completos (por exemplo, ambos os artigos de um par devem ser devolvidos) e não foram utilizados de qualquer outra forma que não seja o razoavelmente necessário para decidir se pretende ficar com os produtos. Isto significa que pode experimentar as roupas ou os sapatos, mas não pode usá-los ou lavá-los. Em caso de manuseamento inadequado que resulte na desvalorização do produto, o cliente poderá ser responsabilizado por tal depreciação.

Exceções: O direito de retratação não se aplica a produtos fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados (por exemplo, produtos BanbrokeniD).

Para obter informações práticas sobre como efetuar uma devolução, consulte a secção de Ajuda da nossa plataforma. Aí, encontrará um formulário de rescisão que poderá utilizar, se desejar. Pode também exercer o seu direito através de qualquer outra declaração inequívoca (por exemplo, por carta ou e-mail). Esta comunicação deve ser enviada antes do termo do período de 14 dias de calendário.

INFORMAÇÕES DE REEMBOLSO

O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na transação inicial, salvo se o cliente tiver expressamente acordado em contrário e desde que tal não implique qualquer custo adicional.

Se pagou por transferência bancária, deverá fornecer estas informações ao Serviço de Apoio ao Cliente ao iniciar o reembolso para que possamos reembolsar o dinheiro diretamente na sua conta. Para obter informações práticas sobre como concluir o reembolso e os prazos de reembolso, visite:

CONDIÇÕES APLICÁVEIS AOS PRODUTOS ENCOMENDADOS ANTERIORMENTE

Pedido antecipadoEste é o processo pelo qual pode encomendar um produto antes do seu lançamento comercial previsto. Devido à natureza das pré-encomendas, as seguintes condições específicas aplicam-se aos produtos pré-encomendados:

Entrega.Os produtos em pré-venda deverão ser entregues antes da data de lançamento comercial, desde que tenhamos recebido o seu pagamento com pelo menos 3 dias úteis de antecedência. Os prazos de entrega específicos dependem da disponibilidade do produto no nosso armazém. Os prazos de entrega standard começam a contar a partir do momento em que o produto em pré-venda está disponível no nosso armazém. Estas informações representam apenas estimativas; os prazos de entrega não são garantidos.

Pagar.A menos que tenha optado por pagar no ato da entrega ou após a entrega, aplica-se o seguinte: o seu pagamento será debitado assim que a encomenda for recebida (ou, no caso de transferência bancária, o mais rapidamente possível). Não iniciaremos o processamento da sua encomenda até recebermos o pagamento. No caso de transferências bancárias, isto poderá significar que a entrega será efetuada mais tarde do que o indicado no ponto anterior.

Data de lançamento do produto.A data prevista para o lançamento comercial (lançamento do produto) do produto que encomendou anteriormente pode ser consultada na página de descrição do produto no website.

EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE

Um Evento Fora de Nosso Controle significa qualquer ato ou evento além do Nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a greves, lock-outs ou outras ações industriais por terceiros, distúrbios civis, tumultos, invasões, ataques terroristas ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia, pandemia ou outro desastre natural, ou falha de redes de telecomunicações públicas ou privadas.

Se um Evento Fora de Nosso Controle ocorrer e afetar o desempenho de nossas obrigações sob estas Condições de Venda:

a) entraremos em contato com você o mais breve possível para notificá-lo; e
b) nossas obrigações sob estes termos e condições serão suspensas e o prazo para cumprimento de nossas obrigações será estendido pela duração do Evento Fora de Nosso Controle.

Quando um Evento Fora do Nosso Controle afetar nossa entrega de um produto a você, concordaremos com você uma nova data de entrega após o término do Evento Fora do Nosso Controle. Você pode cancelar o contrato se ocorrer um Evento Fora de Nosso Controle e você não desejar mais que lhe forneçamos os produtos. Revise seus direitos de cancelamento de acordo com a seção Cancelamento acima.

OUTRAS CONDIÇÕES IMPORTANTES

Podemos transferir nossos direitos e obrigações sob um contrato para outra organização, mas isso não afetará seus direitos ou nossas obrigações sob estes Termos de Venda.

Você só poderá transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos de Venda para outra pessoa se concordarmos por escrito.

Cada um dos parágrafos destas Condições de Venda opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Se não insistirmos para que você cumpra qualquer uma de suas obrigações sob estes Termos de Venda, ou se não fizermos valer nossos direitos contra você, ou se demorarmos em fazê-lo, isso não significará que renunciamos aos nossos direitos contra você e não significará que você não tenha que cumprir com essas obrigações.

Se o isentarmos de responsabilidade por sua violação, faremos isso apenas por escrito e isso não o isentará automaticamente de responsabilidade por qualquer violação subsequente sua. Não registraremos uma cópia do contrato entre nós

LEGISLAÇÃO/JURISDIÇÃO APLICÁVEL

Concorda que a Plataforma, os Termos de Venda e qualquer litígio entre si e Falido Serão regidos em todos os aspetos pela lei espanhola, sem ter em conta as disposições sobre o conflito de leis, e não pela Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias de 1980.

Exceto nos casos em que seja proibido e sem prejuízo dos direitos legais do consumidor, concorda que todas as disputas, reclamações e processos judiciais decorrentes ou relacionados com a Plataforma (incluindo, sem limitação, a compra de produtos da mesma) Falido) serão resolvidos individualmente, sem recurso a qualquer tipo de ação coletiva, e exclusivamente nos tribunais competentes de Amesterdão, Holanda.

Se tiver alguma reclamação, por favor contacte-nos primeiro através do site.Entre em contacto connosco. Se acredita que a sua reclamação não foi devidamente tratada, pode (mas não é obrigado a) utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online (ODR), à qual pode aceder através dehttp://ec.europa.eu/odr.

Todas as reclamações devem ser apresentadas no prazo de um (1) ano após o surgimento da reclamação, na medida do permitido pela lei aplicável.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE CADA PAÍS

Se você estiver localizado em qualquer um dos seguintes países, os termos adicionais abaixo serão aplicados e substituirão quaisquer termos inconsistentes estabelecidos acima.

ÁUSTRIA

O último parágrafo da seção anterior intitulada “LEGISLAÇÃO/JURISDIÇÃO APLICÁVEL” é excluído na íntegra e substituído pelo seguinte:

“Todas as reclamações devem ser apresentadas no prazo de três (3) anos após o surgimento da reclamação.”

FRANÇA

Na seção anterior intitulada “PEDIDOS DE PLATAFORMA”, a seção “NOSSO DIREITO DE RECUSAR SEU PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO” é excluída na íntegra e substituída pelo seguinte:

“NOSSO DIREITO DE RECUSAR SEU PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO

Reservamo-nos o direito de cancelar um contrato mediante notificação por escrito a você nas seguintes situações, sem sermos responsáveis por quaisquer danos ou custos além do reembolso de quaisquer valores recebidos de você em conexão com o contrato cancelado:

suas informações de cobrança estão incorretas ou não podem ser verificadas;
Seu pedido for sinalizado por nossos sistemas de segurança como um pedido atípico ou um pedido suscetível a fraude;
Tem menos de 16 anos de idade ou menos da idade máxima permitida pela legislação aplicável para celebrar um contrato com Falido;
você é um revendedor;
Não foi possível entregar no endereço fornecido; qualquer
devido a um evento além do nosso controle (veja abaixo).”

Na seção anterior intitulada “DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS”, a seção “DEVOLUÇÕES DE PEDIDOS APÓS A ENTREGA: PRODUTOS COM DEFEITO” é excluída na íntegra e substituída pela seguinte:

“FalidoA Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Países Baixos, será responsável por qualquer falta de conformidade dos produtos de acordo com as condições estabelecidas nos artigos. L217-4 e seguintes do Código do Consumidor francês, e para defeitos ocultos nestes produtos, de acordo com as condições estabelecidas nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês. Se a sua reclamação for justificada, o preço de compra e os custos de envio serão reembolsados. Para obter informações práticas sobre como efetuar uma devolução, visite a nossa secção de ajuda.

Observe que, sob a garantia legal de conformidade, você:

Você tem 2 anos a partir da data de entrega do produto para registrar uma reclamação;
Você pode escolher entre o reparo ou a substituição do produto, sujeito às condições de custo estabelecidas no artigo L. 217-9 do Código do Consumidor Francês;
Você não precisa provar a falta de conformidade do produto por um período de dois (2) anos após a entrega do produto.

A garantia legal de conformidade não prejudica qualquer garantia comercial que possa ser prestada.

Você também pode decidir agir de acordo com a garantia legal contra defeitos ocultos, nos termos do artigo 1641 do Código Civil Francês. Neste caso, você pode escolher entre cancelar a venda ou reduzir o preço de venda, conforme previsto no artigo 1644 do Código Civil Francês.

O segundo e o terceiro parágrafos da seção intitulada “LEI APLICÁVEL/JURISDIÇÃO” são excluídos na íntegra e substituídos pelos dois parágrafos seguintes:

Exceto nos casos em que tal seja proibido e sem prejuízo dos direitos legais do consumidor, concorda que todos os litígios, reclamações e processos judiciais decorrentes ou relacionados com a Plataforma (incluindo, sem limitação, a compra de produtos da Plataforma) serão regidos pela legislação aplicável. Banbroken) e exclusivamente nos tribunais competentes de Espanha.

Se tiver alguma reclamação, por favor contacte-nos primeiro através do site.Entre em contacto connoscoSe acredita que a sua reclamação não foi devidamente tratada, pode (mas não é obrigado a) utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online (ODR), à qual pode aceder através dehttp://ec.europa.eu/odr.Além disso, tem o direito de iniciar um procedimento de mediação contactando os mediadores da seguinte forma: Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, telefone: 09 53 01 02 69),http://www.mediationconso-ame.com/Os mediadores tentarão, de forma independente e imparcial, chegar a uma resolução amigável do litígio. Em caso de mediação, cada parte é livre de aceitar ou rejeitar a solução proposta pelo mediador.

ALEMÃ

O último parágrafo da seção anterior intitulada “LEGISLAÇÃO/JURISDIÇÃO APLICÁVEL” é excluído na íntegra e substituído pelo seguinte:

“Todas as reclamações devem ser apresentadas no prazo de dois (2) anos após o surgimento da reclamação.”

HUNGRIA

A seção anterior intitulada “APLICABILIDADE” é alterada pela adição do seguinte:

“Estes Termos de Venda constituem um acordo implícito entre si e Falido, a menos que cumpra os requisitos de acordos escritos de acordo com a lei húngara.”

ITÁLIA

Na seção anterior intitulada “Preço/PAGAMENTO”, a seção “ALTERAÇÕES DE PREÇO” é substituída integralmente pelo seguinte:

“MUDANÇAS DE PREÇO

Os preços dos produtos serão aqueles exibidos na Plataforma. Os preços podem mudar de tempos em tempos, mas as alterações não afetarão nenhum pedido que você tenha enviado, mesmo que ele ainda não tenha sido confirmado em uma Confirmação de Pedido.

Na seção anterior intitulada “DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS”, a seção “DEVOLUÇÕES DE PEDIDOS APÓS A ENTREGA: PRODUTOS COM DEFEITO” é excluída na íntegra e substituída pela seguinte:

“DEVOLUÇÃO DE PEDIDOS APÓS A ENTREGA: PRODUTOS COM DEFEITO

A Banbroken, nos termos do artigo 130 do Código do Consumidor, garante a conformidade de quaisquer bens vendidos por um período de dois anos após a entrega. Sem prejuízo de quaisquer direitos que lhe sejam conferidos pela lei aplicável, em caso de falta de conformidade, você terá direito à devolução gratuita dos produtos por meio de reparo ou substituição, ou a uma redução adequada no preço, ou à rescisão do contrato referente a tais produtos, de acordo com o Artigo 130 do Código do Consumidor. Você tem o direito de exercer os direitos acima se algum produto estiver com defeito ou não estiver em conformidade com seu pedido no recebimento, desde que você nos notifique sobre a falta de conformidade dentro de dois meses a partir da data em que tomar conhecimento de tal falta de conformidade. Se sua reclamação for justificada, o preço de compra e os custos de envio serão reembolsados. Para obter informações práticas sobre como fazer uma devolução, consulte a seção de ajuda do site.

O segundo parágrafo da seção anterior intitulada “LEGISLAÇÃO APLICÁVEL/JURISDIÇÃO” é excluído na íntegra e substituído pelos dois parágrafos seguintes:

“Independentemente da legislação aplicável acima, lembre-se de que você desfrutará dos direitos legais fornecidos a você pela Seção 1, Título III do Código do Consumidor Italiano (Decreto Legislativo nº 206/2005).”

Exceto nos casos em que tal seja proibido e sem prejuízo dos direitos legais do consumidor, concorda que todos os litígios, reclamações e processos judiciais decorrentes ou relacionados com a Plataforma (incluindo, sem limitação, a compra de produtos da Plataforma) serão regidos pela legislação aplicável. Falido) será resolvido individualmente, sem recurso a qualquer tipo de ação coletiva, e exclusivamente no tribunal do lugar onde reside ou tem o seu domicílio.”

POLÓNIA

A seção anterior intitulada “LEI APLICÁVEL/JURISDIÇÃO” é excluída na íntegra e substituída pela seguinte:

LEGISLAÇÃO/JURISDIÇÃO APLICÁVEL

Concorda que a Plataforma, os Termos de Venda e qualquer litígio entre si e Falido Serão regidos em todos os aspetos pela lei polaca.

Exceto nos casos em que tal seja proibido pela legislação aplicável, e sem prejuízo dos direitos legais dos consumidores, concorda que todas as disputas, reclamações e processos judiciais decorrentes ou relacionados com a Plataforma (incluindo, entre outros, a compra de produtos da) Falido) serão resolvidas individualmente, sem recurso a qualquer tipo de ação coletiva, e exclusivamente nos tribunais competentes, de acordo com a legislação aplicável.

Se tiver alguma reclamação ou acreditar que existe alguma disputa entre nós, por favor contacte-nos primeiro através do site.Entre em contacto connosco. Se o seu litígio connosco não for resolvido, poderá (mas não é obrigado a) utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online (ODR), à qual pode aceder através dehttp://ec.europa.eu/odr"

Última revisão: agosto de 2024 – WE/CEE

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